據國家電網最新消息，為提升用戶線上辦電體驗，國家電網客戶服務中心近期對網上國網App核心功能“去交費”進行了全面優化升級。新版界面著力簡化操作流程，讓電費交納更加輕鬆便捷。

此次升級主要面向全網居民、非居民（包括電動車、店鋪、企事業）等用戶，著力解決了以往頁面跳轉繁瑣、代扣功能入口難尋等問題。優化后，客戶隻需選擇或輸入交費金額，即可一鍵直達支付環節，操作步驟大幅減少。同時，新版本保留了多戶號批量交費入口，充分兼顧了不同用戶的交費習慣。

作為國家電網官方線上入口，升級后的“去交費”功能讓用戶足不出戶即可完成電費交納，有效節省了前往營業廳的時間與成本。在方便用戶的同時，也有助於減輕基層供電公司的人工收費壓力。

據悉，新版功能已在安徽、福建、河北、冀北、湖南等試點地區上線，並計劃於11月24日起面向全國27個省（市）公司的用電客戶全面推廣。下一步，國家電網客戶服務中心將持續拓展小程序等多渠道交費，優化線上支付功能，持續為客戶打造安全可靠、豐富多元、便捷高效的電費交納服務體驗。

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