人民網
人民網>>經濟·科技

新春走基層︱在飛馳的列車上守護“回家路”

人民網記者 王紹紹
2026年02月13日15:30 | 來源:人民網222
訂閱已訂閱已收藏收藏小字號

點擊播報本文,約

2月10日清晨6點多,北京豐台站的站台上寒氣逼人。

車門打開,旅客陸續登車。檢票聲、行李箱滾輪聲、此起彼伏的問詢聲交織在一起。

G651次列車即將發車,來自國鐵鄭州局的列車長李圳懋站在車門口,目光在人群中來回掃著,不時回答旅客的提問。

“這邊是幾號車廂?”

“往前走兩節,我帶您過去。”

這樣的對話,他一早已經說了無數遍。

李圳懋幫助輪椅乘客上下車。受訪者供圖

李圳懋幫助輪椅乘客上下車。受訪者供圖

接車、檢查設備、確認備品、整理車容、立崗迎客……對李圳懋來說,每一次出乘都像一場提前排好的“戰斗”。尤其是春運,客流疊加,任務更重。

“開車以后,就得一節一節巡檢。”他說。

從車頭到車尾,一趟走下來,常常要穿過16節車廂。哪怕只是一個不起眼的細節,他也要反復確認——消防器材是否齊全、衛生間用品是否補足、通道是否順暢。

“旅客平平安安到家是最重要的。”他說。

李圳懋2024年成為列車長,角色的轉換讓他肩上的責任更重了。以前當列車員,盯的是幾個車廂﹔現在,他要統籌整趟列車的運行和服務。

“操心的事明顯多了。”他說。

今年春運,他最直觀的感受是車更多了,選擇更多了,但忙碌程度也隨之上來了。“現在我一個人要負責16節車廂。”

說話間,列車已經駛出站台。

對講機裡不時傳來各車廂的情況反饋。李圳懋沿著車廂巡查,一邊走,一邊留意重點旅客的需求。

前幾天的一次值乘,讓他記憶猶新。

那趟車上來了盲人旅客團體,一行四五個人。春運客流大,車廂裡人多,找座位並不容易。

“我們先把他們引導到餐車坐下休息。”李圳懋回憶,“然后再安排工作人員一點點帶他們過去。”

到站后,工作人員又一路攙扶著,把人和行李安全送下車。

“他們帶的東西挺多,我們就多跑幾趟。”他說。

李圳懋引導盲人團隊至餐車休息。受訪者供圖

李圳懋引導盲人團隊至餐車休息。受訪者供圖

事情不算驚天動地,但每一步,都不能出差錯。

為了滿足不同旅客的需要,春運期間,列車還專門在部分車廂設置了靜音區域。同時,加開的夜間高鐵,也讓更多人有了回家的選擇。

在車廂連接處,李圳懋停下來,看了一眼時間。

春節越來越近,車上的年味也濃了起來。有人拎著給父母准備的特產,有人抱著給孩子買的玩具,手機視頻那頭,是等候團圓的家人。而他們還在路上。

“我們跟家人團聚的時間不太固定。”李圳懋說。今年除夕夜他值班,下班后才能休息幾天,大年初四又要返崗。有時候,大年三十、初一、初二,都在車上度過。

高鐵工作人員服務旅客。人民網記者 王紹紹攝

高鐵工作人員服務旅客。人民網記者 王紹紹攝

截至2月10日,全國鐵路春運發送旅客突破1億人次,單日客發量多次刷新紀錄。不斷攀升的數字背后,是鐵路運力的持續提升和服務保障能力的全面增強,也是無數一線工作人員在崗位上的默默付出。

有人奔赴久別重逢,而李圳懋和同事們,則在縱橫延伸的鋼軌線上守護著萬家燈火。飛馳的列車,承載的是團圓的期盼,更見証著流動中國的蓬勃活力。

(責編:孫紅麗、呂騫)
關注公眾號:人民網財經關注公眾號:人民網財經

分享讓更多人看到

推薦閱讀
返回頂部