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截图1：案例1中骗子发给王先生的“支付链接”
截图2：案例2中骗子诱骗陈女士进行网银授权
超级网银成黑客利用工具 银行提醒客户看到输入卡号、交易密码等信息要谨慎
文/图 记者 段郴群、李婧暄
“超级网银”跨行账户管理功能已经成为黑客恶意利用的目标，近期全国连续出现多起银行客户被骗案例。
记者就此事咨询了银行的专业人士，其表示，超级网银的跨行转账原则上是必须支付、收款双方都允许的，且授权过程还需要付款方输入卡号、交易金额等资料，因此不法分子想要获得授权并非易事。
专家提醒，网银用户一定要树立安全意识，在网购过程中最好不要轻信陌生人通过聊天软件发来的链接，就算是不小心点进去了，也要看清楚页面的信息，如果出现了需要输入卡号、交易额等敏感字眼，需要谨慎处理。
案例一： 网购166元
裤子被骗20166元
王先生通过即时聊天工具与某购物网站卖家商谈购买一条裤子。店家发给王先生一个报价166元的裤子的商品链接。王先生通过网银支付后，却看不到交易记录。店家就给了王先生一个客服QQ号，让王先生与客服联系。
王先生与该客服QQ沟通后，客服QQ给王先生提供了一个“退款链接”，表示王先生按照提示操作就可以内部退款。王先生按照客服提示，进入了一个“授权建行账户支付协议签约”的界面。(截图1)
王先生对这个授权页面上的信息也有所怀疑，但该网店的客服表示：这是内部核对信息，只要按照提示完成操作，收款人就会将货款退还给王先生。王先生犹豫之后，还是按照客服提示完成了授权操作。
几分钟后，王先生收到银行短信，提示自己的账户中有1万元被转走；过了一会儿，他又收到一条新的银行短信，提示自己又有1万元被转走。
案例二： 代付链接
骗走10万存款
安徽的陈女士在某购物网站上一家名为“超人气潮流2013”的店中选中了一款标价为279元的韩版服装。对方客服表示，该商品需要首先向厂家订货，之后再由陈女士来进行支付，并向陈女士提供了一个“代付链接”。而据业内人士介绍，代付操作是一种网购服务，即甲购买商品，但由乙来付款。进行代付操作，付款人只能查到资金支出记录，但账户中不会生成交易记录。
陈女士在代付链接上进行了支付，却无法像往常一样查到交易记录，店家表示要联系异常订单处理中心客服才能解决，并发给陈女士一个QQ号。焦急的陈女士便与店家提供的客服QQ进行了联系。名为“异常订单处理中心”的客服QQ表示：要解冻之前的订单，需要进行“签约授权”操作，并在询问了陈女士使用的是哪家银行后，提供了一个链接。(截图2)
陈女士在上述链接，按照客服QQ的提示进行了逐步操作，在之后约5分钟时间内，骗子先后分6次，从陈女士账户中转走了十万八千八百元，加上先前通过代付链接支付的二百元，总共被骗十万九千元，账户中的资金余额仅剩40.38元。账单显示，所有资金都被转移到一个陌生人的银行账户中。从银行账单记录来看，前两笔金额各为5万元的转账，时间间隔仅为24秒。
业内解析：
不法分子诱骗用户进行“网银授权支付”
昨日，360发布重大安全警报称，骗子通过钓鱼链接、交易失败提示、客服聊天等组合，诱骗受害者进行“网银授权支付”，短短几分钟内就能将受害者账户中的资金大量转出。
专家认为，目前“超级网银”的授权操作存在一定安全风险，“比如‘超级网银’授权并不会对双方身份和关系进行验证，也就是说，网银用户可以授权任何人对自己的账户进行查询和转账操作。”此外，有些银行的授权页面提示信息过于晦涩，客户有可能忽视其中的安全隐患。
专家认为，部分银行没有在授权界面中提醒用户设置额度，在此过程中，也并不需要授权账户进行二次确认，因此无法阻止账户余额被转走。
银行回应：
获得授权需付款方输入多项信息
记者了解到，“超级网银”是2009年央行研发的标准化跨银行网上金融服务产品，可以用一个网银账户，实现多张银行卡的跨行查询和转账。而将不同银行的账户关联到某个指定银行账户的过程，就是“授权”操作。
“但有的银行就没有参与其中，而参与的银行也有各自不同的处理办法。”某股份制银行技术部门相关工作人员贾先生(化名)告诉记者，人民银行在系统里设了单笔五万元的交易限额，但银行可以自行处理，如有的银行可直接在网银上改，但有的银行必须要到柜台去修改限额。
在跨行转账授权方面，贾先生表示，“如果要进行指定账户关联，必须收款方在自己的网银页面上发起交易，付款人也要允许，双方都同意，这是前提。”
贾先生认为，“收款人发起交易一定要从银行正规网站进去，不可能由自己编的网站发起。此外，对方的确认并不是简单点击‘ok’，有的银行还会要求输入卡号尾数、交易限额等信息。就算是紧急授权，也要输入交易限额等信息，且每家银行都需要相关付款人的身份验证，比如说，要通过付款人的U盾、密码等信息进行验证。”
用户被骗过程
不法分子开通了超级网银功能，然后在网络交易过程中，发给被骗者一个银行支付界面，这个界面确实是银行的，但它是不法分子的超级网银管理界面；
当受骗者被诱骗把自己的银行账号、密码输入到该界面后，其实就是把自己的银行卡权限归入了不法分子的这个超级网银里面；
不法分子获得授权后，可以随意对被骗者的银行卡进行转账，导致被骗者财产损失。
专家建议：
1.在网购过程中，对于对方需要远程协助的说法，网购用户一定要谨慎，这种情况多半是骗子；
2.对于对方发来的任何支付界面一定要看清楚，而且不要轻易在对方发来的支付界面输入自己的账号和密码；
3.一旦网络交易出现异常，应当首先通过官方渠道联系自己开卡银行的客服，不要轻信网络店家发来的客服聊天号码；
4.不要相信网络上陌生人所谓的卡单、掉单、解冻资金等说法；
5.对自己的网银账户设置单日最高转账限额，以控制风险。
