郑州客运段为春运提供优质服务

人民网郑州1月24日电（记者葛亮亮）今天是春运第十二天。记者从郑州铁路局郑州客运段获悉：春运期间，郑州客运段除了担当着平时每天132.5对列车（其中普速列车45.5对）的乘务工作外，还要担当部分临客任务（节前每天19对，节后每天28对）。整个春运期间，郑州客运段列车上预计有10000多名职工工作，其中包括从高校招募的1200名学员和1800名兄弟单位职工及铁路局机关干部。届时将有300余名干部上车和职工同吃同住同劳动，500多名列车长奋战在一线。

据介绍，郑州客运段乘务区间辐射全国27个省、市、自治区，固定乘务里程99176公里，年运输旅客约6800万人次。

郑州客运段北京二队队长韩华表示：“我们车队以及全段上下非常重视一年一度的春运工作，春运前就未雨绸缪、厉兵秣马。春运将是我们磨砺职工斗志的主战场，展示职工形象、热情服务旅客的大舞台，。”

郑州客运段北京二队全体干部职工在车队队长韩华、书记雷俭华的带领下，认真筹备，迎接挑战，紧密围绕“平安春运、有序春运、温馨春运”目标的全面实现，积极开展各项工作，认真落实各项标准，加强对临乘人员的培训使用，并由正式职工与临乘人员实行“一对一”包保，签订师徒包保合同，坚持师带徒、手把手地做好“传、帮、带”，确保临乘人员和正式职工一样，达到优质担当乘务工作要求。

郑州客运段K270列车长刘熠贇表示，以他为代表的铁路人将继续发扬“舍小家，顾大家”的优良传统，以最优质、最热情、最温馨的服务，让每一位期盼团聚的乘客，平安开心地与家人相聚：“服务好每一位乘客，是我们铁路人最大的心愿！”