人民网北京2月22日电 （记者乔雪峰）为期40天的2017年春运已于2月21日顺利结束。记者从交通运输部了解到，今年春运期间，全国铁路、公路、水路、民航共发送旅客29.81亿人次，比去年同期增长2.3%，旅客以中短途出行为主，热点出行线路主要集中在东南沿海省份。总体上呈现以下特点：

客运量再创新高

春运40天，全国铁路、公路、水路、民航共发送旅客29.81亿人次，比去年同期增长2.3%。其中铁路3.57亿人次、增长10.1%；道路25.21亿人次、增长1.0%；水路4397.6万人次、增长3.2%；民航5854.8万人次、增长13.7%。

路网运行总体顺畅

春运期间，全国路网运行较为平稳，未出现长时间、大面积交通阻断情况。腊月二十二（1月19日）开始，全国路网交通流量明显增加，至腊月二十七（1月24日）达到节前最高峰；大年初四（1月31日）开始，中长途返程车流迅速增加，至正月初六（2月2日）达到春运期间最高点。春运后期（2月13日-21日）交通流量逐步回落到正常水平。交通运输部重点监测的京沪高速等10条运输通道，日均断面交通量达3.37万辆，同比上升4%。

中转换乘更加方便

春运期间，各地围绕火车站、汽车站、机场等重要运输节点，共安排道路客运班线接驳车辆8万辆、公共汽电车19.9万辆、城市轨道列车11.9万班次。对接火车站和机场的公共汽电车、城市轨道列车比去年同期分别增长了55.9%和1.3倍。

中短途出行占比近八成

春运期间，旅客以中短途出行为主，平均出行距离为335.18公里，500公里以内出行占比为79.8%。全国排名前10位的热点迁徙城市为：广州、北京、深圳、上海、成都、东莞、苏州、重庆、郑州、佛山。

热点出行线路集中在东南部

春运期间热点出行线路主要集中在东南沿海省份。节前全国热点省际出行路线为：上海-六安，深圳-赣州，东莞-玉林，广州-衡阳，深圳-玉林等。节后全国热点省际出行路线为：宿州-徐州，滁州-南京，六安-上海，杭州-上海，衡阳-广州等。

互联网渠道成为购票首选

调查数据显示，通过互联网购买火车票、汽车票和飞机票的旅客分别为71.9%、56.6%和71.9%。其中，有超过80%的旅客通过移动客户端购票。

旅客满意度有所提升

调查结果显示，近71%的旅客对今年春运工作表示满意或认为较往年有所改善，满意度比去年提高了2个百分点；铁路方面，89%的旅客认为购票更加便捷；道路方面，92%的旅客对站内信息查询与咨询服务表示基本满意；驾车出行方面，约94%的旅客对ETC服务感到满意；93%的旅客对民航一线服务人员表示满意。

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