模式口

　　7月，能跟高温天气比热度的词，也就属“无人零售”了：上海的缤果盒子“中暑”歇业，杭州的“淘咖啡”刚一亮相就排起了队……

　　殊不知，在石景山法海寺山脚下，也有一家小店无人售卖矿泉水，为赶路、爬山的行人解决了口渴无处买水的窘迫。只不过，这个小店没比拼什么高科技含量，却试验了一把人与人之间的信任。

　　小店外扫码就可自取水

　　“这种店家对顾客的高度信任让俺恍惚，但这确实是在北京。俺用支付宝买走一瓶水。”网友从法海寺山脚下四柏一孔桥旁小店“无人销售”买了一瓶水之后，发了这样的感慨微博。

　　傍晚时分，记者来实地探访。尽管天色将晚，仍有不少人往山上行走。这条路既是著名的京西古道，也是前往法海寺及法海寺森林公园的主干路，据附近居民称，天气好的时候，每天途经此路爬山的人有上百甚至上千人。

　　桥头东侧就有一家小店，锁着门，不过店外窗台上却摆放着矿泉水以及其他饮料，地上还放着一整箱已经开封的矿泉水。

　　小店的灰色外墙上，贴有一张醒目的白纸，上面附有二维码图案，还写有矿泉水2元/瓶、扫一扫微信支付、可付现金、可自取等字样，甚至连小店的WIFI账号和密码都写在了纸上。透过窗户可以看到，小店内货架上摆放着茶叶、茶具，是一个茶店。

　　老板讲述：本来不售水 有需求才捎带手卖

　　记者在小桥旁找到了正在打电话的茶店店主，一位瘦瘦的、慢声细语很腼腆的女士。据店主邓女士说，她从2013年就在这条街上开了茶店，本来是不售卖矿泉水、饮料的，只因推门进来想买水的路人太多了，才捎带手卖矿泉水和饮料。

　　从最近的公交站点模式口东里穿过村子一路走到这里，大约需要20分钟的时间，经常有步行上山的人，或者从法海寺看完壁画出来的游客，口渴难耐却无处买水，就经常推门询问她是否卖水。

　　后来她又发现路人每天上山、下山的时间都不固定，有的人早晨5点钟甚至凌晨3点钟就来此爬山，夜里12点还有人从山上下来，“我就想，我没在店里，还有午休时段我回家吃饭正好有人想买水怎么办，于是就想到了店里没人时摆在门外这个办法。”

　　一年多的实验 诚信的人还是多数

　　最初的无人销售是现金付款，纸上简单写着2元一瓶，买水的人将现金放到矿泉水箱子里。“有一次我外出回来，发现有20多块钱现金就放在店外。”

　　后来有人提议说没零钱或找零太麻烦，不如弄个手机支付，“我就去打印了二维码贴了出来。”就这样，从去年夏天开始，这个小店有了扫码自助售水。

　　邓女士说，自取卖出去的水一天几瓶到几十瓶不等，丢失的不到三分之一，有时也会有人过段时间又送钱过来。 “回来送钱的人，有不会用手机支付当时又没带钱的，还有手机没信号上不了网的，山脚下信号不是很好，所以后来我把小店的WIFI和密码也写到了纸上。”

　　“大家其实还是很有诚信的。”邓女士说，有一次一个老人带着孩子从这里经过，想买水发现没带现金，而手机又无法上网，“我说您就拿走吧，不用给钱了，老人不同意，最后记下我的手机号，回家之后用支付宝转给了我。”

　　她还在小店对面的空地上摆放了茶桌、茶海和凳子， 无论是夜间还是外出，都不搬回店内，“也有人劝我，老放外面别丢了，我说不用，凳子能让路人累了歇歇脚。”

　　偶遇白拿者 只当是在做一件善事

　　在赞赏店主的善良时，也有人建议店主可以通过配备技术手段，如安装监控摄像头，来提高路人的自我约束能力。更有人直接表态：这种销售模式不适合中国，“反正我是不敢！”

　　而对于这些建议，邓女士不以为然，她说自己卖水本来也不是为了赚钱，就是看大家有需求就捎带手做件好事，不想搞得多么复杂，而且“自助卖水这一年多时间，确实矿泉水丢失的数量是在减少的。虽然人和人无论是素质还是诚信差别真的挺大，但讲诚信的人绝对占大多数。”邓女士说。

　　有人问老板娘，遇到个别白拿水不给钱的怎么办，老板娘淡然地笑着说，“拿就拿了吧，碰上这样的个别人，就当我做了件善事，请他解解渴吧。”

　　文并摄/北青社区报 胡晓宁

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