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人民匠心2021年度推荐案例展示

产品案例:小度

2021年12月14日14:18 |
小字号

产品名称:

小度

企业/产品简介:

小度是国民级人工智能科技品牌,也是百度软硬件一体化战略的重要载体。小度以小度助手(DuerOS)为核心,以硬件为重要载体,跨场景布局,旨在为大众用户提供不同场景下,更加精准、便捷、多元的智能服务。小度的使命愿景为:打造无处不在的人工智能助手服务,用人工智能让人和设备的交互更自然,让生活更简单美好。

推荐理由:

长期以来,小度作为AI赋能者和创新者,不断通过自身智能产品矩阵升级迭代、与各行业伙伴生态合作等,让智能助手无处不在,无时无刻地陪伴和服务用户。以“匠心”精神服务民众。

小度于2020年12月在智能屏系列产品上推出了“长辈模式”,通过简化产品界面设计、聚合老年用户常搜索的特定内容,以及定制专属客服等产品功能“适老化”改造,让老年用户能够更加简单、顺畅的获取信息和服务。同时,小度智能屏设备还通过百度“五福AI助老计划”进驻到全国多个老年社区,让更多老人通过和小度“交流”就能轻松享受到健康管理、科学锻炼、身心舒缓、娱乐陪伴、线上点餐、家政护理等为老服务。针对越来越多的“空巢群体”以及他们在生活中可能遇到的安全隐患,2021年3月,小度智能屏推出了一对一紧急救助服务,不仅可以帮助用户在紧急时刻呼叫紧急联系人,还接入了远盟远程救援服务,有专业的救助人员24小时在线提供一对一急救指导,可协助呼叫救护车等,以一站式紧急救助方案为用户的生命安全提供保障。这一系列服务全部免费开放给用户。

针对视障群体,小度智能屏产品在今年10月进行了全面的无障碍升级,率先上线视觉辅助功能,以语音交互+读屏的创新模式清除交互盲区,让产品在每一位视障用户面前,都能够被“看清”、听清,提供更顺畅的视听体验。

注:以上材料均由申报者提供。

(责编:曹淼、李源)

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