10個故事讀懂1段傳奇,全球Mall王是如何煉成的?

“如果讓你拿200家店去換世界上任何東西,你會換什麼?”
什麼都不換。車建新沒有絲毫猶豫。“它就是我的命,代表我的符號。誰會願意拿命換別的東西呢?”
就在2016年的最后一天,車建新一手創立的紅星美凱龍,完成了200座家居Mall的線下拼圖,成為全球數量最多、規模最大的大型商業Mall運營商。
小木匠出身、借600元起家的他,有了一個新稱號:全球MALL王。
要知道的是,人們慣常認為的中國商業Mall領頭羊——萬達,截至同期Mall的數量是190座﹔
沃爾瑪、蘇寧、宜家等進銷存的零售店鋪數量更多,但不是Mall的形態﹔
紅星美凱龍200座商業MALL,比凱德置地(102座)+九龍倉商業項目(15座左右)+新鴻基商業項目(15座左右)的總和還要多。
車建新的成功能否復制?這是無數人希望在他的經歷中讀出來的,也是我們想用10個故事探討的一個話題。
1、這個MALL王有點“潮”
如果要找出此“MALL王”和彼“貓王”最像的一點,那麼,潮,這個詞用起來絲毫都不過分。
站在筆者面前的這位新晉全球Mall王,一身Dolce&Gabbana西服套裝,搭的是千鳥格襯衣,一絲不亂的二八分發型,配上保養有度的面龐,和商界主流的、模式化的企業家形象劃清了界限。這是他在紅星美凱龍30周年盛典(注:2016年6月18日)過后,最喜歡的一套裝束。
早在十幾年前,車建新就開始注重個人形象打造了:“中國是禮儀之邦,講究的是儒家和佛家文化,很重視個人形象,企業家更要把自己打扮得帥帥的。”
”90%的中國企業家不懂審美。”車建新如是說。
2、全球MALL王最初是個木匠
紅星美凱龍最早的起點是1986年的一個小作坊。
彼時20歲的車建新,有著2年木匠工齡,但已經帶了5個徒弟。他軟磨硬泡借走了姨父蓋房子用的600元,打造了人生第一套家具,掙到了200元錢。第二年,他用同樣的方式掙到了1萬多塊﹔第三年,車建新接到了500套家具的大單,掘到了人生第一桶金:50萬元。此后的故事,大家就耳熟能詳了。
這個頗有些魔幻色彩的故事,車建新會不厭其煩地講與人聽。但他絕少透露的是,他的脆弱和無助。
3、男人哭吧不是罪
車建新上一次哭要追溯到1987年,那年他21歲,創業第二年。
“那時候是剛知道母親得了癌症,感覺到她有可能離開我了,”將近30年的時間,他依舊記憶清晰,“我騎著自行車,從醫院,騎了6、7公裡路,一路哭到家,大概哭了20多分鐘。”
這是他最后一次放縱自己的脆弱,從此之后,他再沒有崩潰過。
4、聽爸爸的話
車建新離失敗最近的一刻,是在1996年。
當時,紅星美凱龍同時經營著工廠和商場兩種業態,正處於快速發展期。但是,擴張速度太快,人才培養和管理能力跟不上﹔由於流通的各個環節都由自己完成,資金周轉受滯﹔再加上外部市場的競爭加劇,利潤變得越來越低。1995年底,矛盾集中爆發,24家連鎖店中有14家出現了不同程度的虧損。
怎麼辦?擺在車建新面前的,是道選擇題:工廠和商場如何抉擇?
“我是做工廠出身的,對工廠是有感情的,”但他同時也意識到,商場,才是更符合時代發展的,能適應消費者不斷提出的個性化需求。
糾結無助的車建新想求助父親,但那個時候他的父親早已經不在了。后來,他把自己帶入了父親的角色,完成了一次決定人生命運的對話:
“父親,我該怎麼做?”車建新以兒子身份問道。
已為人父的車建新回答到:“你就做你喜歡做的事情﹔不要急於求成。”
后來,車建新把工廠關掉,開始專心做起了商場。
當他多年后回首時才發現,失敗和成功有時真的只是一個轉身的距離。
5、第一家mall的扭轉乾坤
就在1997年,車建新把店開到了南京。紅星美凱龍第一家嚴格意義上的家居Mall——南京中央路商場誕生。
彼時廣告行業還不夠發達,做生意最講究的是位置,但車建新租了一間倉庫,沒有門面﹔位置在二樓﹔不但不臨街,反而離馬路有一段很長的通道。
看上去似乎犯了很多大忌。
這樣的不利情況下,車建新的商業頭腦發揮到了極致。他先是把臨近的2間門面租下來並拆掉,擴大了可用空間,把場地縮進來做成了一個停車場﹔接著,他在兩旁造了2架樓梯直通二樓,以方便消費者﹔在開業前,車建新在中央路兩側,做了100個燈箱廣告用來指路。
“雖然門面有限,但是燈箱一做,一下子家喻戶曉了。”車建新回憶道,“我在南京一炮打響。”
6、走在時間前面的三個願景
對任何人而言,0到200,都是一項偉大的成就。回顧這個歷程,車建新印象最深的只是一個小得不能再小的口誤。
起伏、波瀾、磨難、榮耀,他都沒放在眼裡。
“2002年的時候,我說要在2020年開到200家,但現場說成了2002年開到200家。后來就及時改掉了。”車建新笑道:“按道理說,這是不吉利的。”
但是,這個願景提前4年完成了——他一直走在時間的前面。1999年,他的第一個願景是在2008年開到40家店,實際上2008年,他把店開到了50家。
對他而言,200家其實是一個新的起點,2016年,車建新提出了第三次願景:把店開到1000家。
第1000家店會是什麼樣子的?他用了四個詞描述:藝術、高雅、高貴、品味。
7、不用護膚品的設計師不是好企業家
眾所周知的是,紅星美凱龍的第九代商場,請了巴黎戴高樂機場和中國國家大劇院的設計師保羅•安德魯操刀設計﹔
但少有人知道的是,200家的大部分商場,都是由車建新親自設計的,而靈感來源你想都想不到。
如何讓商場有知名度,讓人信任?這是他最先考慮的問題。
車建新經常去寺廟。各種佛像建得高大雄偉,無形中制造了一種宏大威嚴的氛圍,使人敬仰﹔后來,他去看了很多銀行,銀行都是高樓大廈,在這種場景內,人自然就會產生信賴感。
車建新意識到,一個宏大的建筑,不但有助於知名度的提升,同時也能讓人產生信任感。做生意,信任才是真正的流通貨幣。為此,他的第一步,就是把店建大。
除了大,車建新另一個要求就是“美”。提升品牌,進行包裝,成為了他考慮的另一個重要問題。
車建新喜歡保養。但用護膚品的時候,他經常會覺得男士的沒有女士的好用,后來就經常會用老婆的護膚品。用著用著,車建新觀察到,女士化妝品的盒子、外包裝、瓶身都很精美,而這實際上對化妝品的消費很重要。
“后來我就想,要讓商場外觀像化妝品一樣美,讓人喜歡,這就是商場的最早設計理念。”車建新講道。
8、最願意為設計買單的企業家
實際上,對於設計,車建新向來不吝手筆。
“我如果有設計的需求,會叫五個有名的設計師設計,再從五個中得到啟發,進行優選。別人可能隻會花1份設計費,給最后中標的那個,但我願意花5份設計費。”
車建新舉了個例子:設計師給他報價是100萬元,但他會直接把價格提到200萬元:“設計得不好,200萬元照給﹔設計得好,我再給嘉獎。”
車建新總結道: “我們的商場是流通行業,跟科技沾邊不大,設計就是科技。要讓設計師先富起來。”
9、英雄主義的勝利
在車建新看來,他與其他人最大的差異的就是,他有著強烈的自信。
車建新屬馬,喜歡馬,甚至,他自己本身就是一匹馬:“我有趙子龍的那匹馬的靈魂,我就是趙子龍的那匹馬。”自信為他性格中按上了強大的英雄主義的烙印,“我讀的書也比別人多,我讀了很多名人傳記,我崇拜英雄,我有英雄的力量,我比別人更有夢想。”
“成就感是人的引擎,我做事情寧可多花比別人多兩倍的時間,要麼不做,要做一定要做成功﹔即時分析是能力之王,而我很擅長分析﹔善於總結和反省。”在他看來,善於思考、注重戰略,讓他對未來有著極大的掌控力:“我這個人在分析企業戰略上看的比較長遠,每一年我都會分析10年以后怎麼辦,現在需要做什麼?我永遠都在未雨綢繆。”
10、mall王首次曝光選婿標准
車建新的另一個顯性特質就是勤奮。自16歲算起,車建新已經有了34年的工作閱歷,但星期天是什麼?他不知道。
據他介紹,16到36歲這20年,人精力最為旺盛的時期,他每天工作16小時﹔36到46歲,別人開始習慣用經驗取代精力,而他每天要工作12小時﹔46歲以后,有人開始暢想退休,而他每天要花在工作上10小時。
伴隨著1001戰略的推進,紅星美凱龍迎來了越來越多的年輕人加入。在車建新看來,90后身上其實缺點也不少。首當其沖的就是“懶”。
“90后的另一個缺點就是急功近利,不夠踏實,沒有堅持﹔還有就是空話說的太多,分析別人的事情太多,分析自己太少,總是講別人的問題,不講自己。”車建新總結道。
實際上,車建新對90后的看法,也來源於他對子女的認知。他的子女也正處90年上下,均未成家。
什麼人最值得車建新托付,甚至可以把他放到家人的位置?
談到這,這位企業家立馬回到了父親的身份,他毫不避諱地提出個三個條件:“首先,要勤奮﹔其次,要有事業心,有事業的人不會壞到哪去﹔第三,就是善良。”
和世界上其他所有的父親一樣,他的標准嚴苛而寬容——
而描出來的畫像,看上去就和30年前那個用木頭改變命運的小木匠一模一樣。
注:此文屬於人民網登載的商業信息,文章內容不代表本網觀點,僅供參考。
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