北京南站潤秋服務組積極幫助“老幼病殘孕”旅客，旅客為愛心服務點贊（馮博攝）

 人民網北京1月11日電（賈興鵬）還有兩天，2017年春運便正式啟動。今日，人民財經記者從北京南站獲悉，返鄉高峰即將來臨，為備戰春運，北京南站在運能安排、候車環境、愛心服務設施等都實現了“升級”。此外，北京南站還重點實施“互聯網+服務”戰略，確保乘客便捷購票。

據悉，今年春運自13日開始到2月21日結束，為期40天。在此期間，北京南站預計發送旅客408萬人，日均發送10.2萬人，同比增長26萬人，增幅為6.8%。

據介紹，從客流特點來看，北京南站春運客流呈節前高度集中，節后相對分散的態勢。春運第一周，各大高校陸續放假，學生集中返鄉，迎來學生出行高峰。春運第二周，務工返鄉客流、探親客流相互交織疊加，長短途客流同時增長，形成春運客流高峰，高峰日預計為1月24日至 1月26日，日均發送旅客15.3萬人。

為迎戰春運，北京南站採取了系列舉措。在運能安排上，增開18對高鐵列車，最大運能增至18萬人。春運期間，車站日常開行192.5對列車，運能14.9萬人，同比去年春運增加1萬人，增幅為6.7%。在高峰時段，北京南站還將加開18對高鐵列車，其中去往德州、滄州、安慶、長春、大連北、沈陽北、榮成、青島北、煙台各1對，去往哈爾濱7對，去往濟南西方向2對。

新職媽媽和寶寶在新建母嬰哺乳室內休息候車（馮博）

候車環境上，除了優化候車布局，還將候車大廳中軸線區域全部騰空，釋放候車空間，使候車大廳暢通舒適。據介紹，截至目前，共釋放候車空間超過1200平米，候車區總候車座位達到5100個，為旅客提供了更加舒適的候車體驗。為減少旅客排隊等候時間，北京南站開啟地下7個快速進站通道，實現車站所有始發車次全覆蓋，將地下換乘層旅客最快進站時間縮短至10分鐘。此外，北京南站還對愛心服務設施進行了“升級”。

據介紹，春運期間，北京南站還將重點實施“互聯網+服務”戰略。車站48個人工售票窗口、108台自動售（取）票機全部投入使用，同時支持支付寶線下支付功能，避免排隊找零帶來的不便，使旅客享受購票線下支付新體驗。

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