6月26日，京東集團宣布與中國東方航空集團公司（以下簡稱“東航”）簽署戰略合作協議。雙方將充分發揮各自的核心優勢，以客戶服務為中心，在航空物流、航空客運業務、品牌宣傳、企業採購、會員體系、信息化建設等領域展開創新性合作，打造競爭優勢，在產業鏈、價值鏈、服務鏈上謀求更高水平的共贏發展。京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東，東航集團董事長、黨組書記劉紹勇，京東物流CEO王振輝，東航集團總會計師徐昭等出席了簽約儀式。

　　京東物流CEO王振輝與東航總會計師徐昭簽署戰略合作協議

　　 根據協議，東航將為京東提供貨物的提貨、運輸、派送及相關增值服務，雙方將通過共享場站資源，實現流程和系統對接，開通安檢和交貨的綠色通道，搭建國內和國際航空貨運運輸網絡，提升航空物流的履約時效。此前，雙方已在國內航線展開合作，京東物流在北京、上海的10余條航線交由東航承運，今年618年中購物節，這些航線為京東保持高效穩定的履約服務發揮了重要作用。預計今年下半年，京東與東航的國內合作航線將增加至20余條，貨站速提等業務合作也將逐步實施完成。根據京東和東航的業務布局，未來，東航將協助京東建設航空轉運中心、臨空倉儲業務，共建跨境物流網絡，打造國內國際倉運一體化服務。

　　 目前，東航已在京東商城開設了官方旗艦店,並將京東機票業務部納入核心合作伙伴，為京東提供國內機票、國際機票以及相關產品的優質資源，雙方將共同開拓細分用戶市場，針對不同用戶群體推出定制化的產品和服務,以確保用戶享受到極致購票服務體驗。此外，京東還將與東航打通會員體系，優化東航的電子商城系統，實現與京東會員積分互通。京東將運用自身的平台優勢及營銷能力，聯合東航為消費者提供直連機票、機場服務以及出行實物產品的自動化組合，創新性地打造“機票+X”的線上機票產品模式，這勢必將在行業內創造一個新的標杆。

　　 京東物流CEO王振輝表示，今年4月底，京東物流獨立運營，目的就是為了與眾多合作伙伴攜手一同建設一個涵蓋物流、電商、金融、保險、數據、技術在內的智慧供應鏈價值網絡，幫助產業鏈上下游的合作伙伴降低供應鏈成本、提升流通效率。而東航作為全球十大航空公司之一，擁有完整的航空物流產業鏈條以及強大的運輸保障能力。目前東航正在全力打造快速供應鏈平台，以更好地整合社會資源，為客戶提供從空中到地面的一體化物流航空運輸服務。京東和東航在戰略定位、互聯互促等方面存在諸多優勢互補性，此次雙方的合作必將實現共利、共贏、共享的發展新格局，推動整個物流行業的發展。

　　東航集團董事長、黨組書記劉紹勇贈送飛機模型給京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東

　　 京東與東航就物資採購和管理互聯網化方面也達成了合作，京東將滿足東航包括辦公類、信息類、勞保類商品以及航空專用生鮮、服飾等多個品類商品的集中採購需求。京東將與東航內部ERP採購系統進行對接，東航採購人員登錄公司內部系統即可訪問京東專區進行採購。未來，京東還將為東航定制一系列包括商品、管理流程、賬號體系、對賬過程、供應鏈的專屬化平台，並且將為東航提供基於商品採購方面的精准大數據分析，實現物資大數據管理，滿足東航基於航空交通運輸場景下的採購需求，讓採購更加高效、便捷。

　　 此次合作中，京東還將作為東航的技術合作伙伴，全面提升東航的信息化建設，積極參與東航各種雲化應用的實踐，持續推進東航公有雲應用部署在京東提供的基礎架構雲上，協助東航建設運營積分商城、搭建內部採購體系、升級職能研發OA系統，東航將與京東在大數據分析領域進行合作，同時京東萬象大數據平台作為京東授權的數據交易平台，將經過東航脫敏后的航班數據信息、機票數據信息及航空物流信息等航空數據開放給更多領域應用。

　　京東與東航達成全面戰略合作

　　 “民航業作為重要的戰略產業，在經濟發展中的先導作用十分突出，隻有更好地整合社會資源，打造世界級的產業鏈，優化全流程的解決方案，才能成為市場的主導力量。”東航集團總會計師徐昭表示，“東航集團在行業內提出由‘傳統航空客貨承運人’轉型為‘現代航空服務集成商’，而京東作為世界500強企業，在物流、電商、數據、技術支撐等價值鏈上的優勢能力有目共睹，相信此次戰略合作，將有效助力東航的轉型升級，促使東航集成內外部優勢資源獲取價值增長，我們對雙方未來的合作共贏非常期待。”

分享讓更多人看到