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工商總局要求加強"雙十一"監管:嚴格遵守"七不得"

2017年11月02日10:52 | 來源:人民網-財經頻道
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人民網北京11月2日電 2017年度“雙十一”網絡集中促銷活動即將到來。為淨化“雙十一”集中促銷活動期間的網購環境,讓消費者放心消費。工商總局近日印發通知,要求各地工商、市場監管部門依法依職責做好監測監管工作,提前採取風險防范措施,加強事中事后監管,切實維護網絡市場秩序和消費者合法權益。網絡集中促銷活動組織者和經營者嚴格遵守“七日無理由退貨”等法律規定。

工商總局要求各地提前採取行政告誡、聯合座談約談、發布典型案例、加強警示宣傳、強化監測監管等方式,督促指導網絡集中促銷活動組織者和經營者嚴格遵守“七日無理由退貨”等法律規定。事先公示網絡集中促銷的期限、方式和規則,規范訂(定)金、優惠券的使用方法,做到“七不得”,即不得發布虛假廣告、虛報特價攬客、實施有價無貨的欺詐行為﹔不得先漲價再打折,借機以次充好,以假充真﹔不得利用格式條款侵害消費者合法權益﹔不得虛構交易、對平台成交量或成交額進行虛假宣傳﹔不得限制、排斥競爭,不得攻擊貶低對手,不得限制、排斥促銷經營者參加其他平台組織的促銷活動等。

據悉,目前,由工商總局、發展改革委、工業和信息化部、公安部、商務部、海關總署、質檢總局、食品藥品監管總局、網信辦、郵政局等網絡市場監管部際聯席會議成員單位組成的聯合督查組,正在對部分省市2017網絡市場監管專項行動進行集中督查。督查組將在“雙十一”前實地調研指導京東商城、亞馬遜、當當網、聚美優品、1號店、攜程網、蘇寧易購、途牛網、阿裡巴巴、網易考拉、網易嚴選、唯品會等平台(網站),了解“雙十一”企業開展網絡集中促銷活動和風險防范措施准備情況,針對問題進行行政指導,對企業加強自治、落實平台責任、規范網絡集中促銷活動提出要求,進一步營造公平競爭的網絡市場環境和安全放心的網絡消費環境。

(責編:趙爽、李棟)

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