新華社北京１１月１１日電　１１月１０日下班回家后，俞星標趕緊打開了電腦，為今年“雙十一”搶購做最后的准備。家住安徽合肥市的俞星標是一位資深網購“愛好者”，從２０１２年開始，他的生活用品基本上都會通過網絡購買，短短五年時間，他就從一名“菜鳥級買家”變身為“專家型買手”。

　　進入１１月以來，隻要不是工作時間，俞星標幾乎每天都會在各類網絡商城和比價網站上瀏覽。“查看比價網站、安裝價格搜索插件、瀏覽用戶評價、尋找優惠券。”俞星標說，“這是他總結出的網絡購物‘四步曲’。”

　　今年“雙十一”，他挑了約２０件商品放進了購物車，折扣力度比較大的生鮮食品和母嬰用品是主要入手項。俞星標對記者表示，近幾年來，網絡商品的種類越來越豐富、購物界面也變得多樣化，為買家提供商品歷史價位、特定時間節點優惠券信息和用戶評價的比價網站日臻完善，電商平台的用戶體驗度有了不小的提升。

　　但是，今年“雙十一”對買家的數學能力是一種考驗——不斷疊加的定金抵扣、折扣等營銷模式降低了買家的購物體驗度，“雖然便宜，但也很疲勞。”俞星標說。說話間，他輕點鼠標，一筆筆訂單飛向４００多公裡之外的浙江杭州。

　　而就在此刻，位於杭州的阿裡巴巴集團總部燈火通明。１１日０時３分１秒，阿裡巴巴平台“雙十一”的銷售額突破１００億元人民幣，又一次刷新了去年的記錄。

　　陳琴是阿裡巴巴集團負責“雙十一”的“技術大隊長”，她從２０１２年開始參與“雙十一”的技術保障——這也是俞星標開始接觸網購的一年。

　　據陳琴介紹，為了應付每年購物節的交易峰值，除了對整體系統進行改造之外，技術部門還會提早３個月與包括銀行、企業、物流公司等在內的各個部門共同進行壓力測試，為了不干擾消費者在白天購物，這些測試都在后半夜進行，備戰之路非常辛苦。“看到整個系統能夠在壓力之下穩定運行，是對程序員最大的肯定。”陳琴說。

　　凌晨０時５分２２秒，系統顯示每秒種的支付量達到２５．６萬筆，同比增長超過１．１倍，刷新了全球紀錄，這也是今年的支付峰值。“‘雙十一’的商業奇跡看起來幾乎是不可想象的。”陳琴說，“對於技術人員來說，這樣的壓力也是動力，它會逼著你去做一些想都不敢想的事，而技術的每一次升級與改造對未來都有十分重要的意義。”

　　記者在現場看到，與往年不同的是，今年“雙十一”，在深夜工作的工程師們並沒有表現出特別緊張的情緒。“今年，我們實現了全面機器智能。很多環節的工作會由機器來進行決策，工程師的工作量減少了３０％，輕鬆很多。”陳琴解釋道。

　　“雙十一”不僅是消費的高峰，也是物流和用電高峰，“單單是佛山裡水志高產業園，去年１１月份總計費電量為４８１３１８４千瓦時，同比增長３．７３％。”　廣東電網佛山裡水供電所的員工坦言。

　　記者在位於肇慶高新區的唯品會華南地區物流總部裡看到，“蜂巢式４．０”智能機器人顛覆了傳統“人找貨”分揀方式，實現了“貨找人”模式。機器人搭配的智能巷道穿梭車、超高速轉載穿梭車以及高速垂直提升機等都離不開穩定可靠的電力。“每個倉庫都有一個物流數據器，一旦發生停電，數據將無法實時反映倉庫貨存、用戶訂單、物流運輸等情況，斷電一分鐘，唯品會將損失至少３００到５００萬元。”　唯品會物業主管說。

　　對此，南方電網廣東公司表示，為應對電商物流企業業務量、用電量雙增長的保供電需求，在“雙十一”來臨之前，他們已主動做好相關用電設備檢查工作，還成立了“電保姆”志願服務隊，義務檢查相關的配電設施，全時段保証優質服務。（記者：張鐸　張璇　水金辰　陳曉波　李雄鷹）

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