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喝杯茶,也要看品牌(視窗·尋找中高端消費①)

本報記者 齊志明
2017年11月24日04:50 | 來源:人民網-人民日報
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  近日,一列金色的地鐵車廂出現在上海陝西南路附近某商場中廳內,各具特色的品牌商品吸引年輕消費群體紛紛前來購物拍照。
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  十九大報告指出,“在中高端消費、創新引領、綠色低碳、共享經濟、現代供應鏈、人力資本服務等領域培育新增長點、形成新動能”“優化存量資源配置,擴大優質增量供給,實現供需動態平衡”。

  吃喝玩游、衣食住行,消費升級一波接著一波。收入上漲,人們的消費水准也提高了,不僅願意為高品質消費埋單,也更崇尚消費背后折射的潮味、趣味,消費變成一種更個性化的行為。隨著互聯網技術滲入,消費空間不斷擴展,也改變著人們的消費理念和消費方式。新的消費熱點涌現在哪些領域?升級后的中高端消費有什麼特點?如何通過創新引領和培育中高端消費?最近,我們走訪了不同城市的一些商家和消費者,聚焦中高端市場,把脈消費新潮流。

  ——編 者 

        

  “飲料也在拼賣相,有顏值才討喜”

  我國快速消費品市場正發生結構性變化。以飲品為例,碳酸飲料、合成果汁等整體銷量下滑,而中高端品牌飲品店、咖啡館、茶室生意火爆

  “這奶茶太火了,我們排了兩個多小時的隊才買上。”在北京朝陽大悅城喜茶門店,某銀行年輕員工段東和女友文琳捧著芝芝莓果、金鳳茶王,一臉興奮。

  喜茶,這款起源於廣東江門江邊裡小巷的芝士奶蓋,從珠三角起步,旋即登陸上海、北京等一線城市,迅速風靡全國,成了一種現象級商品。

  數據顯示:喜茶單店月營業額最高達300萬元,日營業額最高達10萬元,甚至有人排隊6個小時仍然“一杯難求”,受歡迎程度可見一斑。

  “每杯喜茶20元左右,並不很便宜,但仍受到追捧,這是有道理的。”文琳說,喜茶堅持使用健康上等的原茶、新鮮的水果、優質鮮奶和最好的制茶工藝,當然能贏得不少消費者的喜愛。

  文琳說:“我算是重度‘奶茶嗜好者’了。這年頭,飲料也在拼賣相,有顏值才討喜。拿喜茶來講,口味創新是基礎,包裝設計也漂亮。雖然市場上有很多類似的奶茶,但論口感還是喜茶高出一籌。”

  這幾年,我國快速消費品市場正發生結構性變化。以飲品市場為例,一方面,碳酸飲料、合成果汁等整體銷售量呈下滑趨勢,有的跌幅甚至超10%﹔另一方面,中高端冷飲店、咖啡館、品牌茶室等生意火爆。根據星巴克公司發布的季度財報數據,今年二、三季度,星巴克中國市場銷售分別增長7%、8%,大大高於其在全球市場的平均增幅。

  “出生於80、90、00年代的年輕消費者蓄勢待發,成為中高端消費的重要力量。”波士頓咨詢和阿裡研究院發布的調查報告顯示,目前,年輕一代的消費力正以年均14%的速度增長,是35歲以上消費者的2倍。從特色飲料、美食,到美容、運動、健身,年輕一代主張個性,崇尚健康,消費水平更趨中高端。

  在朝陽大悅城,段東一邊品著喜茶,一邊跟記者交流他的“消費經”:“首先是受好奇心驅動,任誰見了這麼長的等位隊伍,也會忍不住來探個究竟嘗嘗鮮。其次是情感加分,全程陪同女友排隊兩小時買飲品,這份情感帶來的附加值,不是一般窗口即付即拿的奶茶能帶來的。還有就是,為同一個圈子裡的年輕人提供了社交話題。幾個月前,身邊就有好多朋友在聊喜茶,我因為抽不出空,一直沒喝成。今天品嘗后,我也可以加入這個話題圈一起討論了。”

  “服裝就該穿出文化,有內涵才值得”

  新一代職業女性工作穩定,收入不斷增長,體現個人品位、與潮流接軌的中高檔知名品牌,越來越受到她們的認可

  上周末,在上海靜安嘉裡中心邁克·高仕旗艦店,某文化公司產品創意經理史露挑了3套裙裝,加起來7000多元,佔她月薪一半多。

  同許多年輕人一樣,史露也是諸多服飾類輕奢品牌擁躉之一。“去邁克·高仕,就圖那邊的店員不會打擾,自己能安安靜靜買點稱心的東西,這是最重要的。”史露說,除了看中音樂柔和、燈光溫馨、用戶體驗良好等購物環境外,她還在意設計師的設計理念。

  作為一名“85后”,史露在不同的生活階段有不同的穿衣習慣。在學生時代,她最常光顧的是服裝批發市場,穿衣服以實用為主。大學畢業步入社會不久,多以歐時力、拉夏貝爾、衣戀等快時尚品牌為主。“現在,隨著收入慢慢提高,自己會更多嘗試輕奢類品牌。”

  “選衣服,就要充分展現個性與文化內涵,這是最主要的。”史露說,邁克·高仕(Michael Kors)、凱特·絲蓓(Kate Spade)等國外品牌款式新,與潮流接軌﹔維格拉斯(Vgrass)、珂萊蒂爾(Koradior)等國內品牌創新能力強,都很招女性喜歡。人在職場,不願撞衫,這些輕奢品牌出自大牌設計師之手,讓撞衫可能性很小。再加上變幻多樣的風格,比普通品牌更能給人留下深刻印象。

  前瞻產業研究院曾做過調查,美國45歲至54歲女性品牌服裝消費能力最強,而我國女性品牌服裝消費更為年輕化。全國女性品牌服裝消費中,消費額最高的年齡在31歲至35歲左右,其次是26歲至30歲的女性。隨著消費傾向更強的“85后”女性工作趨穩,收入上漲,一些中高端品牌服裝消費有望快速增長。體現個人品位、潮味十足的中高檔知名品牌,越來越受到她們的認可。

  中央財經大學文化與傳媒學院院長魏鵬舉認為,中高端品牌服裝消費的新動能正在培育,是最具增長潛力的消費領域之一,“真正有內涵和價值的時尚品牌會更長久、更具生命力。”

  “花錢還得重體驗,有感覺才帶勁”

  很多年輕人喜歡逛街的感覺,他們享受的不單是購物本身,還有購物全過程所帶來的愉悅或者說消費附加值

  剛過去的“雙11”,廣州某外企白領胡宇不僅在網上“剁手”,而且來到位於中山三路的中華廣場購物中心“血拼”。

  “我比較喜歡在品牌店現場到處逛的感覺,這種實地體驗的快感不是用鼠標一鍵下單能比擬的。”胡宇說,中華廣場購物中心是潮牌聚集地,年輕人愛往這裡扎,不論是在地下一層的運動休閑用品店,還是在二樓的精品服裝店,都能感受到時尚的氣息。消費者在此享受的不單是購物本身,還有購物全過程包含的附加體驗。

  高盛全球投資研究所發布的《中國消費者新消費階層崛起》指出,中國城市中產消費者的人數約有1.46億,他們的人均年收入達到11733美元,“這1億多中產消費者和2.36億城市大眾消費者,都不再只是花錢去置辦‘大路貨’,而是對發展型、享受型消費有更大的需求。”

  魏鵬舉認為,年輕一代消費者對品牌商品“附加值”的接受程度越來越高,願意用合理范圍內的更高價去換取更獨特的產品、更個性化的服務。這種消費習慣變化,將促使消費市場朝著品牌和品質、格調和體驗、個性化和年輕化的方向發展。一定程度上說,這也是中高端消費的重要特點。

  專家表示,隨著社會發展、技術進步,“80后”“90后”乃至“00后”成為消費主體,中高端消費風口會不斷變化。對企業來說,不僅要關注商品本身的使用價值,更應該注重提升品牌附加值,從而在激烈的消費大戰中掌握主動權。


  《 人民日報 》( 2017年11月24日 17 版)
(責編:王政淇)

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