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中國聯通匠心通信服務 護航《財富》全球論壇

2017年12月11日10:31 | 來源:中國網
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  2017《財富》全球論壇於12月6日至8日在羊城廣州舉行,152家世界500強企業,上千名中外各界代表齊聚廣州,共話開放和創新,透過廣州這一窗口,感受中國和中國人民步入新時代的新氣象和新風採。

  《財富》全球論壇創辦於1995年,經過20多年的發展,已經成為“把握世界經濟走向最清晰和最直接的窗口”。在這場世界500強與廣州的約會、世界與中國的對話中,中國聯通憑借卓越的網絡和服務能力,為廣州助力。

  保障工作規格化 網絡安全穩定

  在中山紀念堂、香格裡拉、廣州大劇院等財富論壇重保場館,從9月起就有聯通人忙碌的身影。論壇召開前夕,中國聯通多次配合政府開展保障演練。截至11月底,中國聯通對廣州塔等34個廣州知名景點,29個重要交通樞紐和重點地鐵站開展了全方位網絡重保,新建站點757個,在每個場館和地點開展了專項網絡優化工作,確保召開論壇會議的重要場所和交通要道的網絡穩定和安全。

  此外,為提升記者工作效率,及時向各國展現財富論壇的整體情況,中國聯通還承接了財富論壇新聞記者中心辦公服務,為財富論壇開發INFO系統、制作網站,並為花園酒店新聞中心提供獨家網絡。

  匠心服務專業化 客戶體驗升級

  “Hello,this is Chinaunicom English service hotline! What can I do for you?”當您撥打10010並選擇英語人工服務,將聽到來自英文客服的專屬服務。

  在日常英文服務坐席外,論壇召開期間,中國聯通還提供了財富論壇英文服務專席,並提供政府發布的財富論壇活動信息和廣州本地旅游信息,讓與會嘉賓跨越語言的障礙,時刻享受中國聯通優質服務。

  通信能力多樣化 提升生活感知

  論壇召開前,中國聯通本著“一切為了客戶”的經營理念組建了8個保障小組,對重要客戶、重要場所和重要場景實施通信保障,全方位提升通信網絡服務能力。

  晚宴上,1180架億航白鷺無人機表演精彩絕倫,復雜的編隊、靈動的陣型,離不開中國聯通物聯網的超高容量、超低時延以及網絡的高精度定位。

  美麗的羊城進入“財富”時間,珠江夜景的“新衣”刷遍了廣州人的朋友圈,流光溢彩,美不勝收。沿珠江兩岸核心段的景觀照明工程,也離不開中國聯通提供的網絡控制平台支持:其中157個點的景觀燈採用了光纖電路組網,700個點使用了中國聯通APN專網的景觀燈開關控制。中國聯通用超卓網絡和高效支撐將最美的廣州展現給全世界。

  財富論壇期間,中國聯通還重點對天河、越秀、增城視頻監控網絡進行保障,確保論壇期間治安信息傳送暢通。據了解,中國聯通在廣州已經推進了多個平安城市項目,包括道路卡口、治安視頻、沃警民通等,為社會治安與城市管理提供信息技術支持,為建設一個更安全的羊城貢獻力量。

  憑借優質穩定的網絡、暖心周到的服務和精湛專業的業務能力,中國聯通助力廣州向國際社會奉獻了一屆成功精彩的財經盛會。作為一家負責任的央企,聯通一直參與著廣州的發展。繼2017年8月中國聯通物聯網生態大會永久落地廣州后,中國聯通在政務雲、醫療雲、智造雲、金融雲四大領域全面布局,以沃·行業雲助力各行業領域數字化轉型,促進羊城信息化建設快速發展。未來,中國聯通將聯合各方資源持續發力,為建設智慧羊城聚力獻策,助力開啟財富新時代的美麗廣州走向世界。

 

(責編:李棟、趙爽)

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