“嗑瓜子神器”等消費品的熱銷，預示著80后、90后消費者的崛起。（記者 雷偉東 攝）

■記者 裴磊

元旦從貴陽老家來西安看女兒的丁叔叔，越來越覺得待在女兒這別扭。在老家擔任銀行中層的丁叔叔，自認為從消費能力和品位上並不算落伍，但他完全不理解、不習慣90后女兒買的從減壓燈、擼貓手套到臟臟包，一系列“亂七八糟”的東西。

對女兒消費習慣的不理解、不習慣，丁叔叔可以覺得別扭，但對於中國眾多的商家及生產企業來說，他們卻必須適應小丁了，因為他們已經是崛起了的中國新一代消費主力，他們的消費偏好與父母輩的差異之大，足以令商家在此前多年商海中積攢的經驗“清零”。

商品

看不懂80后90后買的是啥

丁叔叔說，女兒家最令他不“爽”的物品，便是已經被女兒指甲劃得“遍體鱗傷”的減壓燈。“就是個一捏會亮的塑膠燈。”他說女兒買個燈沒什麼，但女兒告訴買燈的原因讓他有了隱憂：“她說自己不開心的時候就會把燈拿來捏，捏上一陣心情就好多了。”

同樣從外地來看兒子的趙阿姨的判斷是：兒子買了一堆讓自己更懶的“垃圾”。“你看這瓜子盒。”說著，趙阿姨拿起茶幾上的一個雙層瓜子盒，“瓜子放在上層，瓜子皮直接吐在下層。躺沙發上邊看電視邊嗑瓜子，得多懶的人才能想出這辦法？”趙阿姨兒子在旁邊反駁說：“這東西就叫懶人追劇的嗑瓜子神器。”

在記者調查中，買一堆父母理解不了的商品，已經成為80后、90后消費的日常。記者給6位50后、60后的父母輩閱讀一份阿裡巴巴提供的“2017淘寶時代寶貝”詳單，“原諒套餐、擼貓手套、手機防偷窺膜……”等全部40件“時代寶貝”幾乎沒有一件父母知道是什麼東西。他們的兒女們不僅幾乎都知道，而且多人表示不少商品他們也曾購買過。這種獨屬於新一代消費者的市場有多大？阿裡巴巴舉了一個例子：2017年，“鏟屎官”拍下近百億人民幣“吸貓神器”，其中“擼貓手套”一年賣出25萬件。

偏好

更重品質感的新一代消費主力

淘寶之所以發布年度“時代寶貝”，據他們說：是為了“讓5億多消費者在淘寶讀懂自己，也看到時代的變化。”

在這5億的用戶中，80后、90后已經佔據了絕對主力。因為僅天貓國際提供的數據就顯示，80后、90后消費者已經佔據75%左右的消費金額，而且在一、二、三、四線城市同步、同比例存在。

同樣的年齡結構在京東上體現也很明顯，據京東提供給記者的數據顯示18歲-35歲的人群消費佔比超過60%。此外，在家裝、汽車、旅游等行業中，記者也獲得了類似的年齡比例數據。

新一代消費者的崛起，帶來的不僅是年齡上的迭代，更有對商品選擇時的偏好改變。“就是買個電飯鍋，她竟然說我不會買。”“吐槽”女兒連飯都不會做的丁叔叔計劃買的電飯鍋，是在一些國內知名小家電品牌中的一台，而女兒的要求是買一款互聯網公司出品的。“一個做手機的還能做電飯鍋？”面對父親的納悶，女兒的回答是：“（互聯網公司）這電飯鍋看起來多漂亮。”

在第三方分析機構艾瑞咨詢日前發布的《2017年中國消費者購物趨勢洞察》報告中就指出新一代的消費者更注重商品的新科技和功能、品牌知名度、產品品質感，以及能否滿足個性化需求。

艾瑞的報告，也得到了京東的數據印証。京東對比全站畫像數據，得出80后、90后年輕消費者購物更加理性，會關注評價信息，評價敏感度達87%，高於全站。在這一消費群體中，“很棒的體驗、質量不錯、外觀漂亮、是正品”等都是他們評價最多的標簽。在京東上，智能手環、智能手表、智能家具等更具科技感的產品，都是這一群體的偏愛。

商家

必須主動適應新消費者

在分析了新一代消費者的偏好后，艾瑞咨詢將之視為新的“消費升級”。因為：2017年消費者更願意為好品質的產品付出更高的價格。

而消費者的這種變化，也必然傳導給商家和生產企業。我市的一家兒童守護產品的生產企業就表示，他們發現80后、90后的父母在為孩子選擇商品的時候，“好看和好用同等重要。”於是他們讓第二代的兒童守護手機有了更高的品質感。

隨著新一代消費者的崛起，他們新的消費習慣與偏好，正在悄然的升級著中國供給側的生產和運行邏輯。也正因此， “品牌商緊跟消費升級，不斷推出新產品”成為艾瑞對今后中國制造企業的預判。

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