工商銀行副行長李雲澤發表主旨演講。（人民網記者王子侯攝）

人民網北京1月24日電 （記者喬雪峰） 由人民日報社指導、人民網主辦的第二屆“人民財經高峰論壇”於1月24日在人民日報社舉行，本次論壇的主題是“中國經濟新時代”。工商銀行副行長李雲澤在論壇上表示，作為與國家發展和經濟運行密不可分的基礎金融領域，我們認為零售金融也正在步入新時代。

黨的十九大和中央經濟會議指出，中國特色社會主義和我國經濟發展進入新時代。李雲澤表示，零售金融進入“新時代”呈現五個方面的新變化：從宏觀經濟看，經濟持續向好，人民生活不斷富裕，決定了具有普惠性質的零售金融將有更大的發展空間﹔從監管約束看，強監管的趨勢下，零售金融領域經營將更加規范有序，為零售金融可持續發展打下良好基礎。從行業生態看，互聯網技術使零售金融的產業鏈條、市場格局、理念文化發生了一系列深刻變化，零售金融行業正在磨合，碰撞出全新的經營業態。從服務主體看，新時代的客戶更加關注個性、強調體驗、渴望互動、要求掌控，擁有了更多的話語權，為零售金融供給側改革注入了強大的內生動力。從技術條件看，科技決定著零售金融的戰略遠見和服務能力，為商業銀行創新轉型賦予了無限可能，使“將合適的產品、通過合適的渠道、配置給合適的客戶”這一目標有望成為現實。

李雲澤指出，要將零售金融發展置於新時代的大背景、大變革中辯証地審視和考量，立足社會經濟發展大局、把握遵循零售金融時代規律、厘清零售金融轉型發展的基本原則。一是堅持普惠大眾的初心。黨的十九大明確了新時代社會主要矛盾的重大變化，而工商銀行也一直秉承“以客戶為中心”的零售經營理念，在新的時代我們更要不忘初心，全力推進零售轉型發展，惠及廣大群眾。二是堅持高質量發展的理念。商業銀行要在零售金融領域全面踐行高質量發展的理念，立足支付中介、信息中介、信用中介三大基本職能，在戰略、渠道、產品、風控、機制等領域實現高質量發展和智慧化突破。堅持防控風險的底線。金融安全作為經濟平穩健康運轉的根基，黨和國家已經將其上升到國家安全的高度。作為國家發展命脈，商業銀行在防控金融風險方面具有義不容辭的職責和使命。

最后，李雲澤表示，面對時代的新挑戰、新征程，工商銀行將堅定不移地走轉型創新之路，積極打造智慧零售的全新格局，在新時期更好地履行大型商業銀行的責任擔當，在新時代國家經濟建設中發揮更大的歷史性作用。

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