連日來，沃爾瑪、步步高部分門店禁用支付寶的消息曝光，引發各界討論。本報記者走訪廣州部分沃爾瑪看見，消費者依然可以用支付寶。螞蟻金服証實，目前暫停接受支付寶支付的沃爾瑪門店在華西區。

業內表示，線上“二選一”已被消費者以及商家詬病，而此次是阿裡系與騰訊系激烈競爭首次由線上延伸到線下。隨著兩大巨頭爭奪線下加劇，消費者不得不作出“二選一”抉擇，支付巨頭應還消費者自由選擇權利。

近日，西南多地消費者反映稱，所在城市的沃爾瑪相繼宣稱暫停使用支付寶。

除了沃爾瑪之外，有湖南部分地區的消費者稱，當地步步高超市暫停支付寶已經有一段時間了。

3月27日，記者走訪了海珠區客村的沃爾瑪超市，看見負一樓、負二樓的收銀台上，京東、微信、支付寶的支付二維碼同時在列，均很顯目。果然，記者看見，有消費者在收銀台買單時，通過支付寶掃碼領紅包，不僅能完成支付，還能獲得幾角的紅包抵扣總金額。記者咨詢工作人員獲悉，該超市內並未禁用支付寶。

3月27日，在西村的好又多超市，則是另一個場景。記者看見，有支付寶的二維碼被人為破壞，消費者沒有辦法通過掃碼獲得紅包獎勵再買單。雖然沒有影響終端直接使用支付寶，但是消費者不能領取支付寶紅包的獎勵。

螞蟻金服則向本報記者表示，目前支付門店在廣州仍能正常使用。受影響的區域隻有沃爾瑪在華西區（包括雲南、貴州、四川、重慶）的門店。至於如何解決，螞蟻金服則表示暫時無更多信息向公眾透露。

沃爾瑪回應：“這是個商業決定”

沃爾瑪方面對記者表示，2018年3月15日起，沃爾瑪在華西區（包括雲南、貴州、四川、重慶）的門店暫時停止接受支付寶支付，這是一個商業決定，沃爾瑪不定期對業務進行回顧。

沃爾瑪中國在一份公告中表示，從2018年3月15日起，沃爾瑪華西區和微信達成深度合作關系，將推出獨家優惠，並進行更多基於大數據分析的精准營銷合作。

“商超可以自主選擇任何支付方式”，騰訊回復本報表示，我們尊重沃爾瑪的商業選擇。

透視 “二選一”從線上延伸到線下

本報記者了解到，資料顯示，沃爾瑪是京東的第三大股東，持股比例為12.1%。騰訊則是京東第一大股東，持股比例21.25%，三者具有一定的關聯度。

那麼究竟是誰先啟動“二選一”呢？記者發現，目前各種說法不一。在線上，京東指責阿裡“二選一”的消息在過去兩年每當重大消費節日，如“雙十一”就層出不窮。而線下，阿裡系與騰訊系也出現新零售的激烈競爭，由此“二選一”由線上延伸到線下。

事實上，支付寶和微信支付的競爭一直不斷，商戶排他式競爭的結果被業內認為是站隊阿裡系或騰訊系的結果。在零售行業中，支付寶從2014年開始通過優惠費率、提供掃碼槍等方式阻止商戶接入微信支付。2017年開始，阿裡先后入股新華都和大潤發后，通過門店pos系統改造直接排掉微信支付。

消費者: 商場應提供更多選擇

有些用戶表示，不能使用支付寶付款在一定程度上對自己造成了不便。有用戶表示，“現在出門都是拿個手機，不能選擇的感覺不太好。”

正在沃爾瑪廣州麗影廣場店購物的徐小姐則表示，影響不大。“有支付寶的人一般都會有微信，支付寶不能用，就用微信。”徐小姐告訴記者，平常選擇用哪個手機支付工具，主要看誰家有優惠。

消費者陳先生認為，作為大型商家，應給消費者提供更多選擇，完善體驗，超市應該從消費者的立場考慮。

也有網友表示，在淘寶購物不是也不能使用微信支付嗎？

專家： 企業應有更開放心態

中國人民大學法學院教授劉俊海建議，企業經營應該採用更開放的心態，鼓勵市場競爭打破壟斷，因為競爭是市場經濟的活力之源。阿裡巴巴與騰訊已經是巨頭級的企業了，兩家之間應該攜手為中國的消費者提供便利，而不是通過“禁用”這種簡單粗暴的形式。

中國不良資產行業聯盟首席經濟學家、中國財政科學研究院應用經濟學博士后盤和林認為，沃爾瑪是公認的商業巨頭，這種隨意支配支付方式，至少侵犯了兩項消費者權益。一是自主選擇權﹔二是公平交易權。

有律師認為，從法律的角度來說,專門針對支付寶支付的行為,可能違反兩個方面的法律:一是涉嫌違反《反壟斷法》及構成不正當競爭。二是涉嫌違反《消費者權益保護法》。

電子商務中心特約研究員、墾丁律師事務所聯合創始人麻策則表示，從我國《反壟斷法》以及《反不正當競爭法》的規則看，騰訊系投資公司的禁用行為並不適用，因為這個市場還沒有達到絕對壟斷的地步，也就意味著並不違法。

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