人民網北京4月11日電 （記者李岩）“互聯網時代，無論是模式還是技術上，創業者需要更多地在創新中找到客戶的痛點。”攜程首席財務官王肖璠，今天上午在“互聯網的‘下半場’”論壇上，闡述了自己對這一概念的理解。

無論是阿裡巴巴，還是騰訊，王肖璠重申，“創新就是要更快吸引客戶群體，”原來是用原始產品吸引客戶時代已經過去，現在已全速進入提高“獲客成本”的時代。

王肖璠認為，所謂的互聯網“上半場”、“下半場”，一個是指從美國，或者西方先開始的互聯網PC時代﹔一個是從中國，或者亞洲開始的無線互聯網和手機時代。在互聯網的“下半場”時代，某些中國的互聯網產品已引領了世界潮流，這是他作為一個中國人的驕傲，也是區別互聯網的‘上半場’和‘下半場’的標志之一。”

在談到“運用數據用戶的優勢”時，王肖璠說，攜程會根據客戶的過往歷史，有針對性地分析客戶喜歡的某一類型產品進行推薦，以此“給客戶節省更多的時間”，這也成為攜程的一個戰略優勢。 

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