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【北京24小時II】

共享單車運維:風口下的新職業

人民網記者 賈興鵬 夏曉倫 實習生尹莉娜 王國菁
2018年05月17日17:07 | 來源:人民網
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早上7點,國貿地鐵口,正在搬運的共享單車運維人員。

2月初的北京依然春寒料峭。外套、羽絨服、沖鋒衣,王碩裹了三層。

每天早上7點出門,晚上8點到家,中間12個小時,他幾乎都在戶外和自行車度過。

“以前從來沒想過會在大街上搬自行車,”然而,看到自己搬來的自行車被人們一輛一輛騎在大街上,王碩又充滿了自豪感。

2017年,共享單車成為風口行業,運維人員也成為這個風口下的新興職業,在其誕生還不到一年的時間裡,王碩從一名銷售,轉變成了摩拜共享單車的運維人員。

他的工作是盡可能地讓管轄區內的每一輛單車,都出現在城市中需要它們的地方,而不是偏僻的角落,或無人問津的街道。早高峰時,王碩帶領一群運維員,一趟趟地把寫字樓下淤積的單車搬運到地鐵口,晚高峰則相反。

“用戶搶車那個場面很壯觀,”王碩翻著手機存的許多張“眾人搶車”的照片給記者看,而記者也在現場站體會了這一點:高峰時期的國貿地鐵站,他和同伴剛把滿載單車的貨車停在路邊,一打開后門,等待用車的人們就一擁而上了。男的直接上手搬車,女的則伸長了胳膊,先掃二維碼為快,不到3分鐘,幾十輛單車就一搶而空。

除了搬運車,他還要尋找並處理故障車。“會遇到用戶挂私鎖、鋸鎖、噴漆、藏家裡等各種問題。”他會隨身帶一把大剪刀,遇到挂私鎖,不來開的就自己剪開。藏在家裡的,就通過各種協商取回自行車。

一次在通州一個后院裡發現一輛車,屋裡的老人不給拿車,又不能私闖民宅進去推車。“老人認為車子是閨女騎回來的,不讓拿”,最后隻能打電話給老人女兒,解釋了半天才取回。

“還有一些更理解不了,比如把車挂樹上的,扔河裡的,”王碩也得親自下河打撈。王碩還記得去年夏天,有人將車扔進了河裡,河水較深,水草也很多,自行車上纏滿了水草,他隻能向附近保潔借了鉤子,一隻手被人拉著,另一隻手勾車子才勾了上來。

節假日,外地的同事調休回家時,就是家住通州的王碩最忙的時候。去年國慶十一,為了保証長安街路面的整潔,王碩一夜搬移共享單車2000多輛。“那天晚上9點開始搬車,干完一看表凌晨6點了。”剛入行的半年裡,王碩瘦了30多斤。

如今,王碩負責運營北京二環內區域的摩拜單車,每天穿梭其中,東西城區32條街道的路線,就像地圖印在心中一樣清晰。

(責編:岳弘彬、曹昆)

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