近日，中國鐵路總公司黨組書記、總經理陸東福在“智能高鐵發展暨京津城際鐵路開通十周年論壇”上宣布，電子客票將於明年在全國推廣。屆時，乘客或可實現“刷手機”“刷身份証”直接進站乘車，不需要在乘車之前特意換取紙質車票。

　　問：還要過多久才能用上電子客票？

　　主持人：中國鐵路總公司黨組書記、總經理陸東福宣布，今年四季度，電子客票將試點經營，明年將在全國高鐵推廣。

　　據了解，電子客票也稱作“無紙化”車票，是指旅客通過互聯網訂購車票之后，無需換取紙質車票，可以直接持二代身份証等有效身份証件通過火車站進站口和驗票閘機乘車。

　　目前，我國大多數地區，購買車票仍局限於“網上訂票—交易—取票”的模式，旅客需要換取紙質客票才能驗票、檢票，不僅增加了旅客的取票成本，如交通費、快遞費等，而且鐵路部門也要付出設備和管理等相應成本。隨著互聯網技術和鐵路信息建設的不斷發展，鐵路系統應用電子客票取代紙質客票將是鐵路客票銷售、驗証的發展趨勢。

　　問：京滬高鐵已經可以刷身份証進站了，當前還有哪些城市可以實現刷身份証上車？

　　主持人：其實高鐵刷身份証進站這一舉措並不稀奇，早在我國實現火車票實名制管理后就開始逐漸施行。從2011年6月份開始，“刷身份証進站”的無票時代就已來臨，京津城際、京滬高鐵隻要帶著二代身份証就能在自助機上刷証直接進出站。

　　目前，北上廣深等一線城市火車站，以及部分二線城市之間的高鐵車次基本實現了刷身份証乘車。

　　問：是不是將來所有車次都支持“無紙化”車票？

　　主持人：目前部分二線城市和一些地理位置相對偏遠地區之間運行的高鐵車站，仍然有不少車次不支持“無紙化”乘車。旅客乘坐這些車次時，仍然需要在火車站售票處換取紙質車票才能進站乘車。

　　據介紹，這是因為部分列車的始發站或終點站沒有支持刷身份証的自動閘機。同時，這些列車上尚未配備刷身份証檢票的設備，無法完成火車運行過程中的檢票流程。

　　此前，在中國鐵路總公司召開的2018年工作會議上，陸東福提出，今年在提升運輸服務水平方面，鐵總將繼續拓展互聯網售票系統功能，探索提供預約訂票服務，推行電子客票，推動客票銷售進農村鄉鎮。未來將逐步在全國推廣“無紙化”車票的使用。

　　(本期主持人 齊 慧)

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