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招商蛇口發展新邏輯:運營“美好生活圈”

龐麗靜
2018年07月20日14:02 | 來源:人民日報中央廚房
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原標題:招商蛇口發展新邏輯:運營“美好生活圈”

  2018年,在中國改革開放迎來40周年之際,招商局蛇口工業區控股股份有限公司(001979.SZ,簡稱“招商蛇口”)再次吸引世人的目光。

  招商蛇口創立於1979年。是中國改革開放形象化IP之一。1979不僅是中國改革開放的起點,也是招商蛇口創新發展的起點。作為中國改革開放先鋒和先行先試的企業,招商蛇口近40年來已成為國企改革的典范和創新發展的標杆,並持續保持創新基因。

  如今,面對人民日益增長的美好生活需要,招商蛇口將今年確立為建設“美好生活”元年,也有著特殊意義,以此作為新一輪創新發展為起點,積極構建“美好生活圈”,致力於成為人民美好生活的承載者。

  作為中國領先的城市和園區運營服務商,招商蛇口不僅以城市生長和品質生活為維度,更以人的生命周期為廣度,“美好生活圈”包括三個維度,即承載城市的多元建設、開啟美好生活的多元方式、滿足全生命的多元需求,致力於滿足人們每個生命階段的全生活服務配套,構建“城市&生活&生命三維一體化的生活新秩序。

  招商蛇口董事總經理許永軍表示,未來房地產業將不再是貨幣的蓄水池,而是人民美好生活的承載者。招商蛇口正在建設“多元的、有溫度”的城市,以“前港-中區-后城”(Port-Park-City,PPC)的模式構建城市生態,布局教育文創、長租公寓、品質住宅、多彩園區、健康養老、郵輪旅游等多元業務,為人們提供全生命周期的溫暖服務。

  在過去近40年裡,招商蛇口不同於大多數房企。作為招商局集團旗下城市綜合開發運營板塊的旗艦企業,也是其在國內重要的核心資產整合及業務協同平台,更是作為改革開放這一歷史進程的重要參與者,一直承擔著城市發展探索者與引領者的使命。未來還將作為美好生活圈的范本,以蛇口為圓心,向全世界輻射“美好生活圈”的能量。

  發力“美好生活圈”

  按照招商蛇口“全生命周期多元產品體系”規劃,按生命成長階段的不同把美好生活歸為啟蒙成長、事業成長、家居成長、生活成長、健康成長、夕陽安養六大需求。圍繞這六大成長需求,打造落成教育、園區、文創、寫字樓、住宅、長租公寓、商業、郵輪、大健康、養老等14大產品品類,逐步形成25條標杆型產品線。這些產品線覆蓋從孩童到青年、從中年到老年、全生命周期裡不同人生階段所必須的多方面生活需求。

  面對龐大多元的產品體系架構,招商蛇口以“美好生活圈”的五大核心IP產品為引擎,逐步帶動全局發展。這五大核心IP產品分別是,品質住宅、長租公寓、健康養老、產業園區和商業。這也是當下民生最關注的現象級的生活需求配套,是國家大力夯實發展的全民美好生活的焦點所在。

  比如,長租公寓方面,作為招商蛇口應對存量時代的戰略業務,截止2017年末,已布局深圳、北京、天津、重慶、上海、南京、香港等多個城市,建筑規模總計約60萬平方米。已形成“壹棧”青年白領公寓、“壹間”精品公寓和“壹棠”服務式公寓三條產品線,並完成產品、服務、運營以及品牌等細分標准化的建設。

  健康養老領域,目前有兩類養老產品:一類是和世界一流的專業護老機構合作,針對相對高端的失能長者給予特殊的照顧、服務,例如與法國高利澤合作的頤養中心已率先於廣州番禺開業﹔另一類是針對健康老人的高端養老產品,已有招商美倫健康中心、蛇口觀頤項目兩個項目落地,位於杭州、武漢等城市的項目正在籌備中。

  商業項目的開發運營也是招商蛇口重要業務之一,旗下擁有海上世界、花園城、匯港等成熟產品品牌。如今,“海上世界”品牌已走出深圳,全國復制的第一站已落戶廈門﹔深圳“匯港”於2017年開業,也將上海等地亮相﹔以深圳蛇口招商花園城為代表的“花園城”系列也落地南京等城市,目前在華東區域開始輕資源輸出。

  招商蛇口為了展示“美好生活圈——全生命周期多元產品體系”所要開啟的全新生活方式,公司將在多個城市,打造招商蛇口城市生長產品館,其中北京、武漢、廈門、南通四城的產品館已經落成,其他城市正在規劃和落地。

  招商蛇口圍繞打造“美好生活圈”,在為客戶的美好生活賦能的同時,自身業績也得到快速提升。2017年是招商蛇口的豐收之年,實現銷售額 1127.79億元,同比大增52.54%,歸母淨利突破100億大關,規模、業績雙增長,實現了“千億規模、百億利潤”的目標,兌現了重組上市時的業績承諾。戰略布局已近50城。“前港-中區-后城”模式順利發展,社區運營、園區運營、郵輪運營三大業務板塊及各項創新業務全面鋪開。

  許永軍表示,招商蛇口千億目標的達成,來自良好的戰略布局和發展規劃的厚積薄發。2018年將圍繞運營“美好生活圈”,積極把握結構性機會,加快落地央企合作及兼並收購,多措並舉提升項目開發能力。計劃實現新開工面積1066萬平米、竣工面積593萬平米,簽約銷售金額1510億元。並將全面提升園區運營服務能力,獲取有質量的產業新城項目。同時積極推進郵輪旅游、郵輪船供、特色免稅等業務進一步發展,打造國際一流郵輪母港的運營能力。

  創新產品線推出“成就系”

  中國進入新消費時代,住房的改善需求也進入消費升級。隨著國內新中產的迅速崛起,居住品質改善時代來臨。當下,人民日益增長的美好生活需求,需要精准滿足,這是招商蛇口堅持的社區住宅產品觀。

  對於事業家庭處於穩定的中產家庭來說,追求的是舒適的空間和有品位的生活,更在意生活居住的舒適性、私密性、尊崇感,以及更多人性細節設計的體驗感。從用戶需求出發,一直是招商蛇口規劃和創新產品的唯一導向。

  今年3月27日,招商蛇口面向剛需住房的“成長系”、面向改善住房的“成就系”、面向豪宅家庭的“傳承系”三大住宅產品系規劃正式面世,這是其創新產品線的一大杰作,也是“美好生活圈——全生命周期多元產品體系”的重要組成部分。

  招商蛇口此次首發的住宅產品線“成就系”,就是為中產崛起而特別打造的“舒適的好空間&有品位的好資產”。其定位為“犒賞人生的輕奢舒居”。所謂輕奢,或未臻至傳承系豪宅的奢華,卻精准把握到中產家族從“必需”到“美好”的品質需求。

  業內人士表示,創新源起於對美好生活需求的精准洞察。招商蛇口全新打造的“成就系”產品,是從功能需求到性能需求、從生理需求到體驗需求、從居住需求到生活需求的全面升級。此外,24個人性關懷點,以及108個建筑設計標准,全方位的生活考慮和深度的生活細節,體現出招商蛇口為城市中產家庭有著精細和貼心的考慮。

  在招商蛇口看來,作為城市和園區運營服務商,潛心多年厚積薄發所打造的“美好生活圈”及其系列產品,就是集合各方面能力打造引領城市多元生長的力量,讓招商蛇口全生命周期多元產品為美好生活賦能,做人民美好生活的承載者。以全民美好生活需求為導向,以城市生長建設為依托,開拓業務范圍,滿足不同生命周期人的全方面生活需求。

  提質增效調整組織架構

  面對房地產調控政策日益收緊,行業競爭愈演愈烈,國內領先的房地產商都在加速轉型。招商蛇口更是主動適應市場和政策環境變化,積極推進由資源型企業向經營型、服務型企業轉型,由傳統、單一業務發展向創新、綜合業務發展轉型,以實現“中國領先的城市和園區綜合開發運營服務商”的公司願景。

  近期,招商蛇口啟動了自2015年重組以來最大、最深刻的一場組織變革。具體做法上,借鑒了軍隊和國家機構改革的思路和做法,對標行業標杆企業,形成了“重構總部、做實戰區、做專兵種”為核心的總體組織變革方案,以及總部—事業部和專業公司—區域總部和城市公司的分步實施計劃。

  這場變革的實施從總部著手,以高度匹配戰略目標和真正滿足戰略運營需求為原則,梳理總部職責,明確下放事權,厘清管理邊界,實行精干高效的大部門制,將總部職能重構為戰略運營、風險管控、綜合保障三模塊。

  5月22日,招商蛇口發布組織結構調整通知,將16個部門重構為8個。組織優化前,包含管理系列和技術系列在內的總部中層干部76人,優化后57人,減少19人﹔部門管理人員優化前56人,優化后29人,減少27人,其中18人將充實到區域總部、事業部或專業公司。

  招商蛇口的組織變革工作正在緊鑼密鼓推進當中。5月31日,招商蛇口總部舉行8個新部門揭牌儀式。6月1日,公司宣布由56個精簡至29個管理職位的獲任部門管理人員履新,大幅重構的全新總部收錨啟航,總部新的組織結構進入試運行階段。緊接著,事業部和專業公司、區域總部和城市公司的組織變革工作正在相繼鋪開。(經濟觀察報 龐麗靜)

(責編:趙爽、李棟)

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