李欣玉:聯動上下游 減損失 保權益

2020年02月12日12:06  來源:人民網-財經頻道
 

點擊此處進入專題:“金台圓桌”人民戰疫·企業對策共商會

人民網北京2月12日電 (記者車柯蒙)在堅決打贏疫情防控阻擊戰的關鍵時刻,人民網於2月11日通過在線通系統舉辦線上“金台圓桌”人民戰疫·企業對策共商會,聚焦新型冠狀病毒肺炎疫情影響下的企業對策,通過視頻會議集中研討的方式,為企業紓解困難、危中尋機提供路徑和對策。

本次會議邀請了14位來自各行各業的企業代表,以及多位來自國務院發展研究中心、中國工業經濟聯合會等學術研究機構的專家學者,圍繞企業在此次疫情狙擊戰中的積極作為、疫情影響下的紓困之策等議題展開了深度研討和建言獻策。

攜程集團副總裁李欣玉在發言中表示,旅游行業作為受此次疫情影響較大的行業之一,正面臨巨大挑戰,從業者正攜手合作,共克時艱。

李欣玉介紹說,受到疫情影響,原本是旅行行業一季度重要收入來源的春節假期檔受到巨大沖擊,不少旅游企業面臨生存挑戰。就目前攜程收到的旅行社、供應商反饋來看,當前旅行社面臨的困難主要有三點:一是取消旅游團產生的損失費問題﹔二是企業應收賬款風險﹔三是經營暫停之后,未來一段時間企業生存和員工薪酬、就業問題。李欣玉認為,旅游行業中的中小企業和經營者需要政策和各界的支持。

李欣玉介紹到,為了配合疫情防控大局,攜程迅速啟動重大災害旅游期間的措施,截至目前,攜程已經完成數百萬訂單的退改。疫情發生以來,攜程配合疫情防控工作,做好與航空、鐵路、酒店等方面的溝通協調,嚴格執行文化旅游等部門的政策,及時妥善處理用戶需求,最大限度地降低用戶損失,維護合法權益。

2月5日,針對機票、酒店、旅游度假等領域合作伙伴,攜程宣布推出“同袍”計劃,包括9項具體措施,投入10億元合作伙伴支持基金和100億元額度小微貸款,針對全國約8000家門店,發布關懷計劃,包括暫免疫情期間的管理費3個月。

李欣玉指出,面對疫情,旅游企業要在履行企業社會責任的同時,聯動上下游,共克時艱,從業者也要學會苦練內功,持續聚焦高質量和全球化的戰略。盡管這場疫情影響不容小視,攜程相信在各級政府部門的大力支持、指導和幫助下,一定會迎來難關過后的強勢恢復。

(責編:車柯蒙、孫陽)

推薦閱讀