王微
國務院發展研究中心
市場經濟研究所所長
當前的消費形勢雖然受到抑制,但隨著疫情的好轉、防控性政策的出台,老百姓的消費需求會進一步激發,而且消費升級的趨勢將進一步發展。
未來隨著進一步恢復生產,國家會陸續出台一些政策,這些政策首先是要讓企業和老百姓有信心,所謂信心,就是對疫情的防控要有力,要把防控措施的信息如實傳達出去,這是非常重要的。
疫情不會影響中國經濟,當前正處在從高速增長向高質量發展轉變的階段,尤其處在消費需求和創新驅動拉動中國經濟增長的過程。
隨著疫情的好轉,老百姓的消費會進一步激發出來,而且消費升級的趨勢可能會得到發展,比如大量的線上消費和健康消費需求。
劉興波
中國工業經濟聯合會
工業經濟研究中心副主任
當前,整個制造業面臨的壓力非常大,建議相關部門加強對整個產業的壓力分析,並對產業壓力疏導和問題緩解投入一定的精力。同時,制造業要對疫情之后的影響做較長期准備,要維系整個產業鏈的安全。
四方面建議來提高企業自身的“免疫力”:第一,要更加務實地推動智能制造,加快部署一些柔性制造板塊,部署轉產能力板塊,我們看到很多傳統產業在轉,這個當 然跨度很大,但是需要對自己的行業本身進行設計。第二,建議制造業加強對企業員工健康安全和工作環境管理,一旦面臨復工難的問題,企業都會面臨生產力不足、開工率不足、產能不足。第三,數字化轉型必然要加快,而且要更加深入,包括現在工業互聯網的導入、遠程智能的應用、遠程服務平台的搭建、一體化的控制中台等等。第四,未來將在生命科學、智慧城市、智能家居、智能交通等領域形成機遇,制造業也需要在這幾個領域內有所投入。
滕泰
萬博新經濟研究院
院長
疫情對服務業的沖擊,主要是短期市場的萎縮,現金流的困難以及人工成本、社保成本的困難﹔對於制造業而言,有復工的困難,由此可能會帶來上下游產業鏈的影響﹔對於一些高科技企業來說,像從事人工智能、軟件開發等企業,或將面臨一些發展機遇。
對企業而言,首先要認真分析短期沖擊和長期影響的不同。要想一想短期沖擊有沒有損失到企業的核心競爭力,一定要保護企業的核心競爭力不受損失。同時,要積極用各種辦法化解危機,分析疫情沖擊對於整個社會行為模式的轉變,由此來發現中長期的發展機遇。
要充分利用各項扶持政策,幫助企業渡過短期困難,中小微企業要積極申請和利用這些政策。這些政策也體現了各級政府的誠意。
疫情結束以后,企業自身的經營模式一定會改變,企業會越來越多的採用自動化、機器人、人工智能等現代的管理方法。
劉京京
亞洲餐飲聯盟
執行主席
餐飲業作為城市保障行業,面對疫情影響,一方面要保証企業自身的安全,另一方面,要在能確保食品安全的前提下,積極復工,在有條件的情況下提供外賣服務,保障城市基本餐飲供應。
疫情之下,餐飲行業積極參與到公益活動當中,許多企業自發為醫院、疫區免費供應餐品。隨著復工的到來,餐飲行業更要做好安全保障,如從業者要做到每兩個小消毒一次,全員進行測溫消毒,配備安心提示卡,標上整個流程人員、經手人健康信息等。
餐飲行業要平穩渡過疫情難關,最重要是保証現金流。有一些地方提出對房租予以減免,多地出台緩繳社保等政策紓困餐飲企業。
李欣玉
攜程集團
副總裁
受到疫情影響,原本是旅行行業一季度重要收入來源的春節假期檔受到巨大沖擊,不少旅游企業面臨生存挑戰。就目前攜程收到的旅行社、供應商反饋來看,當前旅行社面臨的困難主要有三點:一是取消旅游團產生的損失費問題﹔二是企業應收賬款風險﹔三是經營暫停之后,未來一段時間企業生存和員工薪酬、就業問題。李欣玉認為,旅游行業中的中小企業和經營者需要政策和各界的支持。
面對疫情,旅游企業要在履行企業社會責任的同時,聯動上下游,共克時艱。從業者也要學會苦練內功,持續聚焦高質量和全球化的戰略。
俞敏洪
新東方教育科技集團
董事長
在特殊時期,各方要攜手助力民營企業平穩過渡、轉危為機。民營企業和中小企業一直是中國經濟的有生力量。疫情防控期間,企業要在各地政府出台相關優惠減免政策的基礎上,進一步優化經營生產方式,補齊短板,尋找發展新機遇。
疫情期間,新東方將所有授課業務和培訓業務轉移至線上,並不斷加大平台建設力度。同時,積極開發各類平台程序,增加在線教育的便捷性、趣味性,提高在線授課質量,讓更多學生和家長認可這一模式。對於新東方而言,每天用很多在線服務器和運營商才能確保100萬學生順利上課,不出現卡頓,這也給公司的技術層面帶來了挑戰,未來要不斷完善平台建設,推動技術創新升級改造。
孫為民
蘇寧易購
副董事長
在特殊時期,企業的自救、企業家的信心,始終是第一位的,如果企業家精神、企業的自救能力喪失了,再強的外力也解決不了問題。
業內部抱團取暖,行業整合,也非常重要。通過這次疫情,我相信一定會在整個企業重組中形成一些新的產業組合,在此過程中,小企業怎麼和大企業、單個企業怎麼和平台進行有效對接,會解決未來發展的一些問題。如在產能過剩的行業領域,一些在技術、人才方面具有優勢的企業,通過加快行業內整合,可以提高生產效率。
這次疫情是次大考,如果我們考試的時候都是臨時抱佛腳,以后還會出問題。企業要像軍隊、消防一樣,把應急機制變成常態化,以便更好應對困難。
俞林茂
蘑菇街
高級副總裁
蘑菇街作為線上交易平台,在疫情防控期間出台了免佣金政策,並利用線上銷售能力幫助品牌供應商清庫存,與企業共渡難關。面對疫情,蘑菇街在自身管理方面也積極行動。蘑菇街已於1月18日成立了防疫指揮中心,並及早准備防疫物資,及早安排員工行程和健康統計,確保員工不受疫情影響。
互聯網企業有一個先天基礎,就是員工具備線上辦公的能力。疫情防控期間,公司探索線上辦公模式,嘗試各種線上辦公方式,確保線上辦公井然有序。
凌偉清
華夏保險
戰略企劃部副總經理
等到疫情結束,保險業的增員會迎來千載難逢的好機會。雖然疫情對企業造成諸多影響,但也是機會所在。通過這次疫情,老百姓風險意識將加強,健康險行業會迅速發展。
疫情給線上渠道、線上銷售、線上作業創造了機會,線上投保大幅度提高。對保險公司來說,這是一個非常好的機會,怎麼鍛煉自己的隊伍,找到一個新的機會,從線下往線上走,整個作業流程都在線上完成,保險公司自己隊伍能力的建設會得到很大的提高。
傅小康
長城汽車股份有限公司
副總裁
調整戰略規劃、立足用戶需求、持續發力全球化戰略,這三方面或可幫助汽車企業危中尋機。
情過后會對車市帶來一定的刺激作用,汽車市場也可能會迎來一次購車需求的釋放。同時,由於疫情期間各類公共交通影響很大,會刺激部分消費者購買私家車。對這次疫情造成的影響,包括長城汽車在內的汽車企業會進行關注和評估,相信在國家全面嚴格的防控措施下,疫情能在短期內得到控制。
汽車行業要危中尋機,可從三個方面著手:第一,調整戰略規劃。在調整短周期市場策略的同時,保証企業的定力,放眼長遠發展,制定企業中長期的戰略布局。第二,立足用戶的需求,著力提升用戶的價值。越是在困難的情況下,越是要連接市場,關注用戶的需求。比如,一些車企在積極研發包括提升車內環境,打造N95級別的汽車環境系統。第三,持續發力全球化的戰略,提升海外的市場份額。疫情對短期的車企會帶來不利的影響,但是立足於中長期的發展,要推動全產業鏈的出海,提升自身抗壓能力,推動企業向全球市場邁進。
潘孝貞
廈門金牌廚櫃股份有限公司
總裁
疫情發生之后,消費者的短期需求會被抑制,但是長期來說,會適度向好。疫情過后,消費者對家居用品的舒適性、健康性和功能性以及智能化方面提出了新的需求,對於行業來說是一個機會。
在服務型的家居行業,廠家、門店和經銷商是非常緊密的合作群體,經銷商房租會佔到總體營業額20%甚至更多,加上員工工資的支出,疫情影響下很容易造成資金鏈的斷裂。此外,受物流等因素影響,企業在復工復產方面會受到影響。
對於家居行業在應對疫情過程中採取的有效措施,家居賣場紛紛推出免租一個月的政策,以及其他的一些優惠扶植政策,通過幫助經銷商減免一個月租金的方式減少疫情帶來的影響。
陸加杰
科比特航空
總經理
當前,制造企業面臨的挑戰才剛剛開始。科技型制造企業要通過這次疫情,看到未來發展的機遇。
制造企業要恢復正常經營,還需要一定的時間。怎麼盡量縮短這個時間?首先,要在確保防疫防控安全的情況下,加緊復工,不是形式上的復工,是真正意義上的復工﹔第二,按照國家統一安排部署,在確保安全的基礎上,盡快打通省和省之間人員的往來﹔第三是加強金融方面的支持。
我認為這次疫情之后,最容易被扶持起來的新興產業就是人工智能。這次疫情當中,機器人送餐、無人機在高速口的監控,紅外的測溫等都說明人工智能的發展潛力。人工智能的應用,最先的爆發應該是在工業領域,希望一批民族企業、民族人工智能企業,能夠借此機會迅速地成長起來。
汪兵
達闥科技
聯合創始人兼副總裁
本次疫情防控將進一步地推動國內服務型機器人的產業化,服務型機器人企業獲得了非常難得的實踐和示范機會,並有望加快服務型機器人的普及。機器人可起到基礎的保障作用,未來應開發更多的雲端智能機器人使之成為醫護人員的“盾牌”。
在當前的應用場景狀態下,服務型機器人隻能取代醫護人員的簡單工作,對於復雜場景的智能判斷、適應能力,還需更進一步提高。
本次疫情對企業現金流的考驗是非常巨大的。開拓創新型的企業要保持長期穩定的發展,現金流穩定是至關重要的環節。因此,創新型中小企業非常關注政府在稅費減免方面的優惠政策。
李平
北京東土科技股份有限公司
董事長
疫情發生以后,社會並沒有發生太大的恐慌,老百姓生活基本正常,沒有受到太大的影響。有兩方面因素保障了生產生活的平穩運行。首先,我國的物質生產已經很豐富,這源於各類生產型企業的成長和強大,保障供應非常充分﹔其次,是互聯網經濟的發展,人民群眾在家裡就可以享受教育、娛樂、資訊等社交行為。實體經濟的發展和互聯網經濟的應用確保了我國生產生活的平穩運行。
要加快工業生產領域的互聯網技術應用,使得工業生產更有彈性,便可以長時間確保國家的物資保障,既可以促進國家工業技術的升級換代,還可以成為新的經濟增長點,增強國家和企業的抗風險能力。
相關部門要更加關注面向實體經濟的自主創新高科技企業,更加重視自主可控的技術,營造公平的市場環境和政策,尤其是以信息技術為主導的工業領域,更應受到重視,在政策方面給予更大的傾斜。
彭俊鬆
SAP中國區
副總裁、首席數字官
在目前的形勢下,會推動無接觸和低接觸的工作模式和商業模式的發展,以及以人為本的數字化管理的能力建設,這對很多企業來講,很有可能是一個很好的發展機遇。
這次疫情對企業的管理模式帶來了一個重新思考的機會,企業之前的情況是商務人員滿天飛,不見客戶不成單,通過這次疫情也驅動我們思考,是否可以通過數字化的手段,讓銷售業務變得更加透明、直接和高效,讓業務人員不再沉迷於每天見客戶。通過數字化工具,在疫情發生時期,了解客戶感受、分析客戶需求,針對性提供一些線上的服務。
對消費者來講,這次疫情也進行了一次消費的普及,未來電商渠道會更加普遍。
張新波
同盾科技有限公司
聯合創始人、合伙人
疫情發生之后,中央到地方陸續出台了一些金融方面的支持政策,包括對小微企業加大信貸力度,不抽貸、不斷貸等,為企業提供了務實的幫助。
在疫情之前,國家也提倡普惠金融,要加大中小微企業的扶持力度,但很多中小微企業的數據,金融機構無法獲取。在沒有數據支撐的前提下,機構很難對中小微企業的風險作出有效評估,這是當前一個比較大的困難。
各行各業在這次疫情中都遇到了困難和挑戰,企業也要積極展開自救。像我們科技類的企業,就可以用自身的技術優勢,積極幫助政府和社會提供一些有效的幫助。比如,我們通過人工智能的技術做疫情的預測,做智能疫情回訪等。