近日,由北京市朝陽區金融辦、國資委監管指導,CBD國際集團具體落實組建的北京商務中心區信鏈科技有限公司成立。該公司建設的預付費監管科技體系,融合了朝陽“預警通”檢測系統、“樓長助手”小程序、“預付費監管平台”三大系統,其中本次最新融入的“預付費監管平台”,可通過消費進度結算、消費次數結算、資金凍結解凍等消費場景進行監管服務。
消費市場中,很多消費者之所以選擇預付費消費方式,大多是看中商家號稱“辦卡享優惠”的促銷方式。但是,一旦遇上不良商家,消費者預付的一筆費用后很可能面臨“消費卡花不完,錢也退不回”的困境。
2020年以來,“12345熱線”關於預付費消費的投訴量激增,主要集中在教育培訓、健身、租賃、美容美發、餐飲等行業。此外,一些商家在銷售預付卡過程中並沒有和消費者簽訂合同,甚至不講明規則,導致消費者退款被拒、過期無法取款等問題。預付費經營模式的背后,隱藏的風險問題逐漸凸顯,已經成為了社會關注的焦點和侵害消費者利益的痛點。
如何才能保障消費者利益,解決預付費退款難等問題?據介紹,CBD集團成立北京商務中心區信鏈科技有限公司,通過建立銀行與經營企業、銀行與消費者、經營企業與消費者的良好信用關系,實現對預付消費模式的動態監管。
北京商務中心區信鏈科技有限公司的成立旨在積極發展和培育區級統籌市場主體,完善預付消費市場的區級管理模式,不斷提升區級預付費消費領域的統籌運營能力,通過“三大科技平台”,圍繞“訴求數據、涉法違規、輿情監測”以及企業經營情況等進行畫像、風險評級、分層管理,真正實現對全區企業的實施監管和風險預警。同時,該平台還將運用區塊鏈、大數據、雲計算等多種新技術手段,構建預付費創新型監管、征信、評級、風控及增值服務體系建設。
截至6月底,平台目前已監管預付費企業400余家,監管資金近30億元人民幣,“預付費監管平台”將會對企業預付費進行100%的全額資金監管。