近日，北京出租車調度中心奇華調度中心與高德打車合作的新電召服務，進一步擴大了服務覆蓋范圍，在北京城六區之外的十個區，實現了全覆蓋。數據顯示，新電召服務上線后，奇華調度中心電召訂單數量及應答率均有明顯提升，其中應答率高於行業平均應答率約42%。新電召服務上線后，讓京郊出行變得更為方便。

　　調研顯示，北京城六區之外，尤其遠郊城區，區域面積大，出租汽車覆蓋密度小，市民在乘坐出租汽車時仍有不便，以揚招和電召為主，與中心城區有一定區別。其中，電召出行中又有很大一部分為老年人電話預約行程。

　　為了讓京郊出行更方便，尤其是讓老年人得到更好的出行服務，今年1月底，奇華調度中心，與高德打車達成合作，推出了新電召服務。

　　傳統電召服務由調度中心服務人員記錄乘客的起終點，再由系統將信息告知出租車司機，由於起點難找、訂單不順路等問題，出租車司機接單意願有限。新電召服務接入了高德打車“好的出租”巡游出租汽車數字化解決方案，起終點可直接在司機端顯示，讓司機更易接到乘客，並增加順路單等功能，降低司機的空駛成本，有效提升叫車成功率。

　　數據顯示，奇華調度中心和高德打車合作的新電召服務上線后，電召應答率有明顯提升。同時，服務質量的提升也帶來的電召訂單的增長。新電召服務持續擴大運營區域，目前，已經實現北京城六區之外的其他十個區全覆蓋。

　　為了幫助巡游出租汽車數字化升級，高德打車去年推出“好的出租”解決方案，截至目前，“好的出租”已經在北京、深圳、天津、成都、上海等多地實現落地合作。

　　在北京，在與多個巡游出租車企業合作的基礎上，高德打車又與北京出租汽車暨汽車租賃協會達成合作，將基本實現北京全市六萬余輛巡游出租汽車的數字化升級全覆蓋。同時，為了方便北京的老年人出行，高德打車推出了“一鍵叫車”助老服務，在北京20個重點社區建立助老打車暖心車站。

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