人民網北京10月20日電 （記者許維娜）“小家政事關大民生，近年來，國家發展改革委在推進落實《國務院辦公廳關於促進家政服務業提質擴容的意見》方面，出台了系列配套政策舉措。”國家發展改革委社會司司長歐曉理在20日召開的10月份例行新聞發布會上表示，重點是深入實施“三大行動”，積極推進家政服務業高質量發展。

具體而言，一是深化促進家政服務業提質擴容“領跑者”行動。確定32個“領跑者”行動重點推進城市，各地確定175個領跑企業、104個領跑社區、68個領跑學校，行業發展的“頭雁效應”逐步顯現。同時，研究制定《深化促進家政服務業提質擴容“領跑者”行動三年實施方案（2021—2023年）》，目的就是要促進家政服務業品牌化、規范化發展。

二是深化家政服務領域信用建設專項行動。實施《關於開展家政企業信用建設的行動方案》，開展家政企業公共信用綜合評價，推進家政信息公示工作，督促有關家政企業開展信用修復，要求市場主體“說到做到”、服務“童叟無欺”，筑牢家政信用“護城河”。同時，還組織“誠信家政建設萬裡行”等主題宣傳活動。

三是深化開展家政培訓提升行動。加強崗前培訓和“回爐”培訓。據統計，全國累計培訓超過500萬人次。支持全國22個家政相關產教融合實訓基地建設。2020年，全國新設家政相關專業點53個，目前全國共有122所院校開設125個家政相關專業。長短結合、覆蓋職業全周期的家政服務培訓體系逐步健全，“無培訓、不上崗”已成為行業共識。

歐曉理表示，除“三大行動”外，多措並舉提高家政企業抗風險能力。新冠肺炎疫情期間，推出減租降費、臨時性延期還本付息等財稅支持政策。在“信易貸”和國家1萬億信用貸款中，向金融機構提供家政企業信貸白名單。推動家政企業發展“互聯網+社區”新生活服務，推動家政行業復蘇。同時，搭建融合創新平台。積極開展家政服務領域雙創帶動就業示范工作。推動舉辦首屆全國性家政博覽會，搭建家政行業交流展示平台。

歐曉理同時指出，目前，全國大部分省市建立了促進家政服務業提質擴容工作機制，形成了上下聯動、齊抓共管、協同推進的工作格局，“小、亂、散”現象得到較大改善，市場信心得到極大提振，家政服務業迎來了發展黃金時期。

歐曉理還表示，下一步，國家發展改革委將圍繞提高家政從業人員素質、規范員工制家政企業用工、強化財稅金融支持、改善家政從業環境、健全體檢服務體系、推動家政進社區、健全家政信用體系、開展家政興農、推進服務標准化、發揮示范規范作用等重點領域，增加家政服務有效供給，激發家政行業發展活力，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

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