程峰:深耕數字普惠 激活發展動能
眾邦銀行行長 程峰
大家好!今天,大咖雲集、精英滿座,共享思想、共創價值。眾邦銀行作為受邀嘉賓,代表民營銀行分享交流,我們感到十分榮幸。就今天論壇主題,我結合眾邦銀行品牌特色打造,談幾點理解,供大家參考。
一、品牌創建立足於方向定位。中國現在有4000多家銀行,民營銀行僅19家,眾邦銀行是第11家,成立於2017年,是湖北首家民營銀行,全國第五家獲得高新技術企業認定的銀行。民營銀行通過“差異化發展、特色經營”,與現有商業銀行形成互相補位、錯位競爭的金融生態格局,運用金融科技解決普惠難題,服務實體經濟的“毛細血管”。
響應政策號召,眾邦銀行自成立起,就秉持“專注產業生態,幫扶小微企業、助力大眾創業”使命,利用區塊鏈、物聯網、人工智能等金融科技,著力打造三個銀行,即“打通交易與場景的互聯網交易銀行,致力於產融深度融合的供應鏈金融銀行,數字化驅動科技賦能的開放型數字銀行”。圍繞三個銀行定位,眾邦走出跟其他銀行不同的路徑:通過純線上化的操作,將銀行開放共享,為場景和產業鏈上小微個人,提供包括賬戶、支付、信貸和理財等多元化一站式金融服務。至2021年11月末,眾邦銀行服務客戶超3000萬,90%以上為民營中小微企業和個人消費者。
2020年疫情期間,地處武漢,眾邦銀行充分展現出數字普惠的服務能力,全年累計向小微企業累計放款118億元,同比增長149%,增幅位於湖北省銀行業第一。2021年持續開展“穩企業、保就業”工作,截至三季度,累計發放小微企業貸款超過220億元,其中普惠型小微企業貸款余額162億元﹔並為符合條件的6707余戶中小微企業辦理了延期還本付息,涉及金額近84億元。相關努力也獲得政府高度肯定,2021年,成為湖北省銀行業唯一獲得中共湖北省委頒發的“優秀基層黨組織”,入選湖北省政府2020年金融支持湖北經濟發展突出貢獻單位。
二、品牌發展需要構筑競爭壁壘。過去5年,基於自身差異化優勢,結合國家政策形勢新要求、市場新機遇,眾邦銀行一直在進行產品矩陣打造和戰略布局,通過技術與服務的創新、數字普惠的深耕,建起品牌競爭壁壘。我們聚焦供應鏈金融,獨創“N+1+N”信用模式,以交易數據為主攻方向,以核心企業信用價值向產業鏈上下游多級傳遞為基本邏輯,將企業採購、倉儲、銷售等經營過程高度數字化,結合政務數據等第三方數據源,形成“邦信、邦採、邦收”及“邦鏈、邦票”五大產品系列,申請、貸前、審批、提款、貸后、還款等全流程線上化辦理,深入解決產業鏈“最后一公裡”融資需求。我們加快推進“三農”綠色金融,以產業興旺為突破點,創新研發“農鏈貸”,推出多個湖北鄉村振興專屬方案,按照“一鏈一策一組”思路,以“融資+融智”、“線上+線下”多種方式,大力支持湖北農業企業轉型發展,並依托企業輻射效應,重點支持其上下游企業和農戶。在湖北龍蝦產業鏈、禽蛋產業鏈、蘄艾、茶葉、稻米等都取得一定進展。我們積極探索科創金融,通過機構合作、債權融資等新模式,助力專精特新中小企業發展,為科技創新貢獻更大金融力量。
三、品牌力量取決於價值實現。企業品牌最終體現在為客戶創造價值,提供長期的、多維價值。眾邦銀行始終把提供優質產品和服務,作為品牌的核心。提升普惠可得性。按照監管要求,在確保客戶授權和數據安全前提下,以數據為生產要素,利用數字能力,進一步破解普惠小微信息不對稱、碎片化等信用難題。提升服務體驗感。順滑交易流程,綜合應用RPA、OCR識別等技術,打造雲網點、全媒體客服平台,實現“線上-線下-遠程”全渠道、全場景高效服務。提升風險可控性。建設與數字普惠相適應的大數據風控體系、合規管理系統,將合規、風險管理與業務協同運作,確保穩健安全與高質高效協調並行。
各位領導、朋友,2022年即將到來,“十四五”時期,眾邦銀行將持續深化數字技術在普惠領域的應用,更好賦能小微個人,共創數字普惠金融良好生態。(眾邦銀行行長程峰在2021中國品牌論壇上的發言)
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