人民網北京1月4日電 （申佳平） 據工業和信息化部官網消息，2021年12月30日至31日，工業和信息化部總工程師韓夏到陝西省通信管理局開展疫情防控工作調研。在西安“一碼通”工作專班，韓夏了解核酸採樣系統應急處置措施，要求系統再優化，細節再完善，確保不出現擁塞宕機現象。

據介紹，在陝西信息通信行業疫情防控視頻調度會議上，韓夏強調了以下五個方面。

一是要進一步提高政治站位，繼續做好疫情防控相關單位、定點醫療機構、各核酸採樣點的通信保障，確保網絡運行穩定，服務優質高效。

二是要切實加強網絡和信息安全，優化應急預案，強化安全防護，排查安全隱患，防止出現網絡安全事故，出現問題要及時響應，快速修復。

三是要充分發揮區域協查和三公（工）融合作用，持續做好大數據和信息化支撐，西安“一碼通”要加強技術改進和網絡擴容，確保平台安全穩定運行。

四是各基礎電信企業要履行社會責任，發揮好客戶服務熱線作用，協助12345政務服務便民熱線受理疫情防控政策咨詢，緩解平台壓力。

五是要切實做好企業自身防護，服務人員要養成戴口罩、勤洗手、保持“一米線”的良好習慣，確保每名干部職工身體健康。

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