《對話企業家》:
如何用43年做好一張紙?
——專訪中順潔柔創始人鄧穎忠

“如何講好中國品牌故事,讓消費中國品牌成為一種國際風尚,是當下我們正在思考的命題,也是我們品牌建設的使命。”
鄧穎忠作為中順潔柔的創始人,公司的員工喜歡叫他“忠哥”,因為他不像個老板,更像是位“大哥”。用他自己的話說,自己不是企業家,而是個“企業人”,也就是在企業裡面為企業服務的人。
專心做好“一張紙”的同時更要學會做人
談及公司創辦之初,鄧穎忠說:“我是第一代萬元戶,也是從一個小企業慢慢走過來,做了幾十年,專注‘一張紙’。我一直認為經營事業就是經營人生,做任何事首先都是做人,經營人生對我而言是排在第一位的,經營事業更是離不開經營人生。”
從1979年改革開放初期,鄧穎忠承包的紙品加工廠開始,到10年后注冊“潔柔”商標成立“中順潔柔”,從包裝紙生產加工正式轉型為生活用紙生產,並於2010年在深交所正式挂牌上市,再到2020年被評為中國品牌價值500強企業。43年來,中順潔柔持續為消費者提供健康、安全、環保、舒適、便捷的產品及服務。
鄧穎忠參與《對話企業家》訪談欄目 圖片來源:人民網
“以信為源、以人為本”,鄧穎忠認為這是他成功的秘訣。每一張紙所用到的原材料都經過精挑細選,每一道品控工序都要嚴苛要求,在乎每個細節,在乎每個消費者的使用體驗,要做到真正對消費者負責。鄧穎忠總是喜歡對身邊的人說:“要多做好事,多幫人,不可以做半點壞事。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。”
在與經銷商、供應商等合作伙伴們打交道時,鄧穎忠會首先考慮對方能不能“贏”。“假如他不能‘贏’,隻有我‘贏’,這個事我一定不做。”鄧穎忠堅定地說。
打造好企業文化,不是單一地追求賺錢多少,而是要讓所有的員工都取得發展,這是鄧穎忠多年來一直追求的事情。他說:“最享受的就是看到身邊更多人成功,中國很需要一大批強有力的企業家,這樣才能帶動起更多的青年人。”
“去家族化”管理,讓企業越走越遠
鄧穎忠認為,在企業的經營管理方面,最高明的做法是追求無為而治,張弛有度。作為老板,隻有吸納頂尖人才,才能創造奇跡,企業才會領導未來。
於是在2021年初,鄧穎忠和其子鄧冠彪先后辭去了董事長、總裁職務,分別轉任戰略委員會主席、委員職務,並聘請了劉鵬出任董事長兼總裁。
鄧穎忠接受採訪時表示:“我找了幾十年企業接班人,我發現劉鵬為人誠善,品行兼優,能力出眾,有條理,三觀正,我很欣賞。”
劉鵬加入中順潔柔之后,基於公司經營現狀以及未來長期發展戰略,做出的第一個改變就是調整及優化高管組織架構。2021年,中順潔柔增加了2個以前沒有的崗位,一個是專職的品牌市場模塊的副總裁,一個是人力資源副總裁,為公司在品牌建設、產品開發、人才培育和團隊建設等方面創建了高效的組織保障。
同時,公司銷售、生產的負責人均為公司內部提拔,另外引進了兩名有世界500強工作經歷的高級顧問。這樣新老結合,本土干部和“洋墨水”干部的人才隊伍有機結合,為企業更好更快地向著更優質、更高目標的發展奠定了基礎。
劉鵬透露,2022年將夯實基礎、凝心聚力,三年新征程,五年新高峰。用三年的時間,全新打造高效協同、和諧發展的環境,用五年的時間將中順潔柔在品牌、產品、渠道、生產及運營等各方面發展推向新的高峰。
一直以來,鄧穎忠都有一個朴素的比喻:做企業如同做漁夫,要懂得看天氣,要懂得對周圍環境有預判。在他看來,企業走到今天,除了需要有專門的團隊在經營管理之外,更要做到放眼看世界、看本地、看自身,從戰略層面思考未來,以賦能企業發展。現在,鄧穎忠要做的就是這個“漁夫”,從宏觀領域去把握企業未來的發展。
鄧穎忠表示,作為企業人,要無條件地服務於企業。在經營企業時,諸多困難只是暫時的,遇到困難才能得到磨礪。所有困難都是改革及創新的開始,也就是成功的開始。優秀的管理團隊就是要不斷地被困難打磨,砥礪前行,才能成功,才能越走越遠。
不忘初心,積極承擔社會責任
據了解,中順潔柔先后引進了國際級造紙及全自動化設備,堅持採用進口原生木漿和先進的環保安全技術,確保每一件產品的高標准和高品質。
近年來,國家一直倡導著環保節能理念。對此,鄧穎忠表示,作為一個企業的帶領者,需要提前預判到企業所面臨的形勢,以及企業的發展會對環境造成的影響,所以要根據這些預判在各方面做到未雨綢繆。
“我們排出來的污水,可以做到比外面的河水更清,甚至可以達到養魚的標准。在能源消耗方面,中順潔柔歷來重視節能減排工作,這也是一直以來我很自豪的地方。” 鄧穎忠說。
在響應低碳環保理念的同時,中順潔柔也在積極承擔社會責任。2020年至2021年,中順潔柔在抗擊疫情、扶貧濟困和推動社會經濟和文化發展得到了社會各界的肯定。
鄧穎忠表示,作為一個有社會影響力的民族企業,要在發展過程中始終不忘初心,熱心公益慈善事業,“做企業就是做人,隻有做‘好’人,才能做‘好’企業。”
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