家電送裝場景服務師庄威正在用私家車轉運緊急病患去就醫。（受訪者供圖）

庄威，日日順供應鏈上海華明網點的負責人，也是一名基層的家電送裝場景服務師，他的日常工作就是為楊浦區用戶提供最后一公裡的空調送貨、安裝、維修等服務解決方案。

“空調類家電的服務環境相對復雜，常常會遇到棘手問題，不僅需要專業技能，更需要耐心和智慧。每次幫用戶圓滿解決問題，得到用戶認可，就是我最開心的時候。”庄威說。

上海疫情突如其來，庄威所在的楊浦區四平街道同濟社區作為超大型社區，面臨較大防疫服務壓力。“作為上海市志願者協會的在冊志願者，為社區防疫貢獻力量，我義不容辭。從4月1日封控開始，我報名加入到志願者自駕服務團隊中，也是發揮一個物流人對路線熟悉的優勢，利用私家車承擔起了為社區孤寡老人配送生活物資和轉運緊急病患就醫的任務。”

庄威表示：“於我而言，這個五一勞動節注定特殊。雖然我不能如往年一樣作為一名基層物流人堅守崗位，但作為一名抗疫志願者，我將堅守一線，盡我所能，為社區居民服務。相信也期待在所有人的共同努力和堅守下，上海將早日迎來雲開疫散。”

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