在全國上下齊心抗疫的特殊時期，農行信用卡中心作為駐滬機構，立即啟動應急預案，廣大黨員干部堅守一線、勇毅擔當，堅持“急客戶之所急，解企業之所困”，推出一系列“有速度、有力度、有溫度”的惠民保企政策措施，滿足客戶居家需求，全力為商戶紓困解難，為服務好疫情防控和社會經濟發展大局貢獻農行力量。

　　受疫情影響，各類市場經營主體壓力加大。據農業銀行官網公告顯示，近期農行信用卡第一時間對受疫情影響以致無法按時還款的單位信用卡（商務卡）開通延期還款申請快速通道，以金融活水支持對公客戶共渡難關。

　　圍繞客戶居家期間的高頻生活需求，農行信用卡依托農行掌銀平台，打造“居家無憂”主題服務專區，讓客戶足不出戶，即可在線購買蔬果、休閑零食、家居百貨等物資，享受熱門頻道視頻會員等超值權益，還可以進行信用卡申請、信貸業務辦理、手機支付一鍵綁卡等，真正實現“居家無憂”。

　　除了服務好廣大客戶外，為助力疫情困境中的實體企業減負擔、復元氣、增活力，農行為商戶推出多項收款手續費優惠措施。農行聯合銀聯面向零售、餐飲、文旅、加油等300萬消費行業商戶提供銀聯二維碼交易手續費優惠，單筆500元以下銀聯二維碼收款交易實行手續費全額減免，並給予單筆500元以上銀聯二維碼交易一定折扣優惠，將降費政策落實落細，讓金融普惠應享盡享。

　　此外，農行“暖到家”外賣平台助力商戶打通線上經營渠道，搭建“一刻鐘便民生活服務圈”，商戶可快速在線申請並開通店鋪，平台不收取任何交易抽成，有效幫助疫情期間商戶拓展線上客源，解決資金周轉難題，同時為消費者提供安全、便捷的“無接觸”消費體驗，切實為疫情沖擊下的商戶和消費者紓困解難。

　　“農情服務，天天進步”一直都是農行秉承的理念，下一步，農行信用卡將繼續發揮專業優勢，各項服務再提速、再加力、再暖心，積極踐行社會責任，更好彰顯農行普惠金融的速度、力度和溫度。

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