5月12日，國美零售控股有限公司（以下簡稱“國美”）與華為技術有限公司（以下簡稱“華為”）在北京正式簽署戰略合作協議。雙方將充分發揮各自優勢，圍繞國美全零售生態共享平台，在門店數字化運營管理、全渠道數字化營銷、智能終端物聯等領域共享共建，共同推動全零售新業態的發展。

簽約儀式現場。（受訪者供圖）

據了解，此次戰略合作將從國美集團業務場景和價值創造出發，通過多種技術手段形成響應敏捷、成本可控、安全性高的集團混合雲數字基礎架構，支撐國美集團總部與零售、金融、房地產、制造等產業公司的數字化運營管理能力。根據戰略協議，雙方還將結合廣告、CDP等數字化營銷工具優化國美公域品牌曝光及私域流量運營，以數字化重構“人、貨、場”，實現零售全渠道一體化的精准數字化營銷，推動行業模式創新、提高商家服務效率，切實提升消費者粘性及滿意度。

國美控股集團CEO杜鵑表示，國美建設和運營好“全零售生態共享平台”，離不開信息化、智能化的科技和應用賦能。相信雙方通過本次優勢互補的戰略攜手，定會實現“1+1＞2”的共享共建共贏效應。國美將重點整合華為在智能交互、智能聯接、智能中樞等方面的領先科技和應用解決方案，加速構建起“雲網邊端”協同的“國美全零售”一體化智能運營系統，加速實現零售的數字化、物聯化、智能化高效運營。

華為高級副總裁、華為雲CEO張平安表示，進入數字經濟時代，各行各業的信息化、數字化、智能化進程不斷加快，零售行業新業態也正在蓬勃發展。作為零售數字化轉型的基礎，雲計算的基礎設施和服務，也已成為國美戰略的重要發力點。相信通過本次戰略合作，雙方將共同建設面向未來的零售數字化能力體系，支持國美和行業的高質量發展做出貢獻。

據介紹，為進一步推進線下門店的數字化升級，國美將攜手華為在門店標准IT裝備與服務、門店作業管理、設備設施管理及零售門店一站式運營等方面展開深度合作，共同打造全零售智能門店樣板，推動提升門店運營效率和全生命周期運營管理水平。

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