8月26日，快手宣布聯合百家政務號發起謠言治理專項行動，並首次披露6步全流程工作規范等不實信息治理機制。據悉，今年以來，快手已處理44.6萬條不實信息，打標爭議內容超94萬條。近400家政務號、媒體號在快手發布的辟謠內容，總曝光量達到20.4億。

　　“杭州女子取快遞被造謠出軌”“ 不添加食品添加劑的食品更安全”……近年來，許多謠言在網上廣泛傳播，有的干擾公眾認知、擾亂社會秩序，有的誤導民眾、引發恐慌，有的甚至危害網民人身財產安全。現實中，“謠言一張嘴，辟謠跑斷腿”，由於謠言散布本身成本低、傳播鏈條分散，跨平台傳播快等特性，導致謠言治理存在諸多難點，任何單一平台在謠言治理中均存在識別難、核實難、溯源難，杜絕難、辟謠難等痛點。

　　快手安全相關負責人介紹，此次聯合百家政務號，共同發起“Kwai來辟謠”專項治理活動，就是希望進一步探索、不斷完善針對謠言治理的多方聯動和共治機制。“謠言的識別與治理是一個非常復雜的系統性工程，僅憑平台之力遠遠不夠，需要聯動政府、媒體、專業機構、公眾等社會各方來共同參與、共同發力、共同治理。”

　　目前，快手設立了辟謠專區，開設了官方辟謠賬號，對權威機構的辟謠視頻進行優先和集中展示。辟謠專區不僅接入了中國互聯網聯合辟謠平台與北京市違法和不良信息舉報平台，還設有舉報攻略、辟謠小課堂、打擊公示等專欄。此外，平台還開設了失實舉報入口，在研判后，對不實信息進行打標和明示，幫助公眾更好地甄別信息，減少謠言的不良影響和危害。

　　快手安全相關負責人透露，平台一直持續保持對不實信息的監測與治理，在不實信息治理機制層面，平台根據監測、識別、核實、標記、辟謠、處置6步的全流程工作規范，主動清理存量謠言信息、抑制增量謠言信息。為了更好地支撐不實信息治理的6步全流程，平台已經根據政府、媒體、專業機構的權威內容，以及對舉報線索等進行研判，不斷拓展謠言庫，並不斷提升研判能力。同時，針對惡意發布傳播謠言信息尤其是首發或多次發布的賬號，將按社區規則加大懲處力度。（記者 溫婧）

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