“校招時聽說房產經紀崗位正在招聘，通過了解發現，自己日常覺得相對陌生的職業正在不斷擴大招聘規模，專業度也不斷提升，就想去挑戰一把。”喬亞娜回憶起剛剛經歷的畢業季，言語中依然難掩一絲興奮。

今年統招本科畢業的喬亞娜，學的是數字媒體藝術專業。經過一番對比之后，她通過校招最終加入我愛我家，選擇將房產經紀人作為她的首份職業。僅僅幾個月時間，她已經從一個經紀新人逐步成長為“多面手”。

6月至8月是高校畢業生求職就業的關鍵時期。如何助力高校畢業生找到職業方向，實現高質量就業成為多方關注的議題。今年5月，人民網正式啟動“大學生就業護航計劃”，與首批發起者——我愛我家共同探索媒企協作新路徑，旨在搭建更寬廣的求職對接通道，為畢業生就業提供切實的幫助。

喬亞娜正是此次“大學生就業護航計劃”的受益者。她所在公司招聘負責人介紹，今年加入的“大學生就業護航計劃”是公司規模較大的一次校園招聘活動。

“我們提供一站式、多元化的招聘服務支持，涵蓋房產經紀人等咨詢服務型崗位，還有當前熱門的數據平台、智能數據、用戶增長等技術類崗位，以及人力資源、財務管理等傳統型崗位。”該招聘負責人還表示，今年的大規模招聘一方面是為了履行社會責任促進就業，另一方面，也釋放了求賢若渴的積極信號，背后長遠目標是廣納英才為企業高質量發展蓄勢賦能。

近年來，隨著房產經紀行業進化升級和就業前景逐漸廣闊，越來越多高學歷人才選擇加入到行業中，房產經紀人的職業吸引力逐漸增強。

對此，有業內人士表示，過去幾年，不少優秀大學生開始進入房地產經紀行業，並通過內部培訓獲得更多發展機會。可以預見，房產經紀人已成為年輕人就業新選擇，房地產經紀行業也為年輕人提供了實現自我價值的平台。

喬亞娜向記者回憶剛參加工作時的感受，和許多初入社會的職場小白一樣，她沒有資源和經驗，空有一顆想去拼搏的心卻不知道自己具體能做些什麼。“現在的我，才知道這份工作需要精通多方面的知識，比如稅費的計算、購房資格的審核、貸款的申請等。”她說。

為了更快地了解行業，喬亞娜開始學習大量與房地產經紀有關的書籍，她還抽出休息日參加學習講座，收集大量視頻學習資料。“當初選擇加入公司，最吸引我的是公司自主開發的數字化培訓體系——‘星途計劃’，以及工具中包含的科學管理方法，可以為我們提供清晰的職業發展通道。”她說。

培訓是新員工入職后最有效的“留人”手段之一，通過企業文化講解、職業技能提升，可以給員工帶來歸屬感。但房地產經紀行業的管理痛點在於“開單周期”較長，許多人難以熬過入職初的積累期。

記者了解到，傳統的解決辦法是通過入職初期的“新人訓”結合日常師徒關系，幫助剛入門的職業“小白”逐步完成技能的積累。諸多銷售和服務領域，以及傳統制造業都在沿用這種模式。

“但新時代的經濟生態正在對傳統‘傳幫帶’模式形成新的沖擊。”我愛我家北京公司副總經理許娜在接受記者採訪時表示，借助移動互聯網的優勢，以數字化技術搭建的培訓體系，不僅滿足了專業知識的輸出需求，也強化了老員工協助新員工的效率。

“公司做了很多的數據分析和問卷調查，發現在入職的前三個月，新人會遇到很多共通的難題，因此我們希望在這個階段把工作做細，把培訓分解到日常。”許娜提到公司設計“星途計劃”的初衷，這一培訓體系參考了通關游戲的內在邏輯，共90天的培訓成長體系分為9個階段，不僅將培訓細化到新人日常的每個任務模塊中，還通過收集反饋對分布在全國的一線人員形成數字化能力圖譜，為招聘、管理、培養全面提供數字化賦能。

許娜舉例稱，比如，喬亞娜升級到L6的“白銀”階段以后，就會面臨“帶客戶看房”的學習、模擬和考試。根據相關數據統計，業務員平均第一次帶客戶看房，就發生在入職兩個月以后。據此，在系統設定中，這個考試任務會在喬亞娜入職60天左右推送。

她還表示，如前所說，房地產經紀行業的新人完成首單通常發生在入職三個月以后。“星途計劃”最后10多天的課程就集中在簽單最需要，也是最復雜的稅費計算、簽約流程、風險防范等知識點。我們的經紀人隻有完成了這個階段的考試，才能達到L9的“百煉成鋼”級別，帶著這個黃金勛章去迎接自己的第一單業務。

在新人喬亞娜入職90天的成長歷程中，作為她上司的商圈經理會通過“星途計劃”管理者版本全程監控他的任務學習情況，並且需要對所有任務的“作業”進行審核與批改。

從喬亞娜身上也能看到，與“80后”“90后”相比，“95后”“00后”畢業生的就業觀念更為新潮，他們不再執著於“鐵飯碗”，而是大膽擁抱新職業選擇。

“我認為年輕人還可以結合自己的愛好和特長進行業務創新。”喬亞娜還告訴記者，她對攝影比較感興趣，也有一定的基礎，平時會拍攝一些優質房源並剪輯成小視頻在朋友圈發布，現在也申請了自己的視頻號。希望能通過這種方式，幫助到更多的客戶找到心儀的房子，更好的服務客戶。

作為綜合能力密集型的服務行業，房產經紀的專業度正在提升，房產經紀人這份職業正日益得到更多人的認可。

業內人士普遍認為，對有志於投身體驗新職業的人們來說，還要發揮主觀能動性，全面評估自身條件，知己知彼，在專業、技術、能力等方面不斷提高自己，這樣才能獲得最適合自己的就業機會。

“這些年來，社會上對房產經紀人還存在一些誤解。”許娜認為，隨著經濟社會的發展、社會保障制度的不斷完善，經紀人群體正致力於通過長期深耕行業，轉型為具有復合知識結構、復合專業能力、可以為客戶提供有效決策參考的顧問型經紀人，從而創造更大的職業價值。

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