人民网北京1月24日电 (张文婷)由人民网主办的“2015人民财经年会”今日在人民日报社召开。阳光保险集团执行董事、总裁李科在“以大保险观念服务国家治理体系建设”的分论坛上表示,未来保险公司的线上业务占整个保险业务的比重会快速上升,特别是一些标准化、简单化、分散性业务,会在线上完成。
李科表示,移动互联网使客户的消费需求有了很大变化,作为保险公司应该主动适应这种变化。在业务销售方面,一是要强化网销的能力,二是要加快传统渠道、传统队伍的转型。在客户方面,应极大改善客户体验。
他指出,未来互联网会派生出很多保险需求,促进保险公司业务模式、产品以及服务的创新。
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