农业银行内蒙古呼伦贝尔分行，一支异军突起的金融力量，在金融机构云集、市场竞争激烈、基础薄弱的情况下，凭着“闯劲”“拼劲”“韧劲”，书写了该行四十年来辉煌的一页。

“上下同心”的管理效应

上下同欲者胜，上下同心者赢。管理的最大效应是充分调动每个成员的主动性、积极性和创造性。“三性”一旦调动起来，将会无往而不胜。

近年来，呼伦贝尔分行提出了“打造党风纯正、作风顽强、政通人和、心齐气顺、风气清朗、纪律严明、清正廉洁”的政治生态；坚持“德才兼备、以德为先、数字检验、业绩考量”的用人原则；强化“公正公平、以身作则”的政治作风、“真抓实干、严管厚爱”的工作作风、“锐意进取、敢于担当”的思想作风等“五大作风”；打造“客户首选、同业领先、系统上游、经营稳健的区域城市主流银行、县域领军银行”等一系列治行方略。

战略敲定以后，从机关抓起、从干部抓起、从作风抓起，是呼伦贝尔分行抓管理的“起步棋”。经过一系列措施办法，“团队不是团伙”“图腾不是图片”“演练不是演戏”等一系列观点如春风化雨，润物无声。

基于呼伦贝尔地广人稀、链条长、人员分散、网点远等特点，如何实施更有效的管理？该行的答案是穿透式。借助移动互联网工具，呼伦贝尔分行实现了各个业务条线在统一战略下的协同作战。

在分行领导的微信里，置顶了18个工作微信群，对公、零售、个贷、三农、信贷……在每个群组里，市分行机关、支行行长、分管行长、客户经理，一直到网点工作人员，悉数囊括其中。每到一个业务发展关键节点，分行领导还会自己掏钱在群里发红包，以鼓舞士气激励员工。

呼伦贝尔“林都”牙克石市，是中国土地面积第六大的县级市，森林面积达1.7万平方公里。牙克石支行有9个网点，3个在乡镇，最远的距离支行130多公里。在市分行统一指导下，牙克石支行自创了“三分之一工作法”，即支行班子三分之一时间到基层网点、三分之一时间到党政企业、三分之一时间做日常工作。

其他支行纷纷发挥主观能动性，结合当地实际，创新了许多符合实际、利于发展的新模式。

两年来，呼伦贝尔分行汇报工作讲困难的人少了，遇事讲办法的多了；研究工作如何有效开展的多了，讲人情无所事事的少了。

两年来，无论是在机关、网点，还是在普通员工心中，你看到的是一种激情、一种执行力。

“上收下沉”的经营哲学

在银行业务中，对公业务是“抱西瓜”，零售业务是“捡芝麻”，唯有“西瓜、芝麻”一起抓，方能实现业务经营的全盘胜利。

2017年下半年，根据对公、零售业务特点，呼伦贝尔分行实行“对公业务上收、零售业务下沉”。把对公责任压在支行“一把手”身上，解决对公业务“责权利”不对等现象；零售方面，着力解决支行机关冗员、网点人员不足的问题，把机关里的人员、产品、费用、资源下沉到营业网点，给予网点更大的经营管理空间。

机制活则全盘活。“对公业务上收、零售业务下沉”如源头活水，为全行注入蓬勃的生机活力，员工比学赶超的积极性和能动性被唤醒，荣誉感和成就感被催生。

龙辰集团是呼伦贝尔有名的民营企业，也是当地金融机构争相抢挖的黄金客户。几番接触后，农行员工锲而不舍的精神和优质的服务打动了他们，把近10亿元资金的账户在农行开立。

内蒙古森工集团是央企，是当地的存贷款“大户”，也是金融机构争抢的“香饽饽”。以前，森工集团在农行的存贷款比例不到10%。在呼伦贝尔分行新的机制下，其不仅把存贷款比例向农行倾斜，而且把职业年金交由农行托管。

陈巴尔虎旗是当地牧民集中地。起初，陈巴尔虎旗支行在当地并不具优势，各项存款落后于其他同业。呼伦贝尔分行先后三次与陈巴尔虎旗党政对接，给陈旗支行传授营销方法。如今，农行陈巴尔虎旗支行已成为当地名副其实的县域领军银行。今年一季度，在同业各项存款负增长的情况下，该行存款净增7000余万元。

在素有“塞外苏杭”美誉的南部县——扎兰屯，农行的服务得到了地方政府的高度认可。当地乡镇镇长主动建立“惠农e贷”业务微信群，把所有行政村、居委会的村书记、村长加入微信群。成吉思汗镇副镇长杨国友说：“农行的发展意识和服务能力令人敬佩，贷款产品丰富多样、惠及民生，从根本上解决了老百姓融资难的问题。”

“严管厚爱”的人文精神

“我感觉，呼伦贝尔分行最大的变化不是数字的提升、不是绩效水平的提升，而是人的提升，人的精神面貌发生的改变。”呼伦贝尔分行农户金融部总经理孙建设说。

32岁的员工范奎生是牙克石支行营业室大堂经理，这位勤奋敬业、阳光向上的大男孩两年前不幸罹患尿毒症，每周须做三次透析，高额的治疗费用使家境拮据的他雪上加霜。呼伦贝尔分行了解情况后，为其联系医院和专家，通过员工捐赠、工会帮扶、水滴筹等方式解决他的实际困难。

今年52岁的于永芝是扎兰屯支行正阳分理处的老主任，所在网点仅有5个人，营业面积不足30平米，没有贵宾室、没有停车场，而其一侧不足100米就是工行800多平米的营业大厅。在这样的条件下，该分理处一季度存款却逆势净增6000万元。

于永芝身体不好，由于免疫力低下经常在营销客户时摔倒磕破腿，伤口流血不止，但她仍然坚守在岗位上。她说：“在分行这样的氛围中，我感觉又回到了30岁，有了一颗不甘落后的心”。

幸福都是奋斗出来的。2017年7月呼伦贝尔分行提出的第一年和同业缩短差距、第二年和同业持平、第三年超过同业的目标已提前一年半实现。截至2019年3月末，呼伦贝尔分行各项存款时点存量235亿元，市场占比30%；各项存款时点增量33亿元，市场占比66%，均居当地同业首位，这是呼伦贝尔分行发展史上的第一次。

“那时存量与某国有大行相差77亿元，觉得这个目标根本不可能实现，感觉话说得有点大，没想到仅用20个月时间就变成了现实。”阿荣旗支行行长李东海说。

在当地四大行新投放的11.7亿元贷款中，农行呼伦贝尔分行一家就投放了9.8亿元，增量占比83%。贷款投向覆盖乡村振兴、“三大攻坚战”、“三农三牧三林”、小微企业、民营企业、重点项目等领域，成为当地金融阵线上名副其实的主力军和中坚力量。

“区域主流银行、县域领军银行的战略愿景+上下同心的管理效应+对公上收零售下沉的经营哲学+严管厚爱以人为本的人文精神=同业‘双第一’的经营目标”，正成为呼伦贝尔分行可持续发展的有效模式。

铭记在时光里的是历史，镌刻在人心上的是丰碑。沐浴新时代壮美朝阳，呼伦贝尔农行人在这片古老神奇的土地上，牢记使命，守正创新……

为提高牧民牛羊产羔存活率，呼伦贝尔分行积极投放贷

款支持牧民储备饲料及加固牲畜棚舍。

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