树立客户价值导向观，成就广泰百年事业

时光荏苒，转眼间我进入广泰公司已有一年多的时间，这段时间公司给我的感触很多：干净明亮的工作环境；严肃、紧张的工作气氛；团结和谐的员工团队；朝气蓬勃、勇往直前的干事精神，尤其是公司那与时俱进、深邃博大的企业文化深深的感染着我，熏陶着我。

企业精神、企业文化并不是停留在字里行间的只言片语，也不是应时而生的空洞口号，它是董事长领导的创业精英们长达近20年的经验总结，是董事长和广泰创业者的人格、品格和风格的真实写照，是广泰人骨子里的精神，是广泰公司平稳、高速发展的源动力 ，也是广泰公司成为国际化大公司的指导纲领，它需要我们广泰每个员工尤其是新员工全身心投入的去理解、去贯通、去践行。

践行企业文化体现在我们工作生活的方方面面，您在为保证产品质量而认真完成每道加工工序时是在践行企业文化；您在为了迎接贵宾的到来而忙忙碌碌时是在践行企业文化；您在为了保证公司的产品交接任务而不眠不休时是在践行企业文化；您在为了一个更加完美的设计方案而苦苦冥思时是在践行企业文化；您为了公司的发展需要而驻外工作，不能与家人团聚时是在践行企业文化；甚至您在就餐的时候能按秩序的排队这都是在践行企业文化……践行企业文化无小事。只要我们时刻以公司利益为重，以客户价值为导向，立足本职，兢兢业业，为广泰公司的发展做出贡献，就都是广泰的优秀员工，都是在用自己的实际行动践行企业文化。你的贡献都会被公司承认，你的价值都能在公司的价值中得到体现。

制度和流程约束我们的行为，监督我们的工作方法，而企业文化从更深层次指导我们用心做好本职工作，避免由于制度和流程不完善而降低效率和工作质量。是对制度和流程的补充和完善。拿我们液压控制部来说，我们负责大件运输车的开发任务，工作量非常大，同时还负责液压现场工艺工作并负责审核其他项目部液压件选型工作，这些工作非常繁杂很费时间，虽不能直接创造客户价值，但是对公司产品质量的提高有利，对公司今后的液压工作的正规化有利，能为公司创造客户价值，所以应该做而且一定要做好。

技术中心各个部门的研发任务都很繁重，电话打扰成为工作效率提高的一大障碍，难怪吴工会感慨：晚上的工作效率是白天的两倍。优质高效就是要求我们各部门要做好本职工作，精通过硬的业务知识、技能水平，互为客户，尊重自己，尊重他人，在自己工作方便的时候考虑一下他人的利益，在我们心中建立企业的核心价值观，让同事满意，让领导满意，让客户满意。和谐的广泰，百年的基业就在我们的点点滴滴中建立起来，在互为客户价值导向的理念中发展壮大。

2008年对于中国来说是不平凡的一年，南方冰冻时，广泰在哪里？汶川地震时，广泰在哪里？奥运风帆扬起时，广泰又将在哪里？广泰在这里，破冰之时有我们，援建之时有我们，保障奥运也将会有我们！我们时刻与客户在一起，与中国在一起，同患难共命运！中国加油，有我必胜！广泰人始终在这里！

天行建，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。同事们！让我们携手并肩、风雨同舟，在公司高管层的带领下，沿着企业文化指明的方向，众志成城，为了公司的蓬勃发展，为了祖国的繁荣昌盛而鞠躬尽瘁，奋发图强，共创明天！