韓國樂天集團深耕中國市場 林志玲將代言樂天免稅店

（6月25日，韓國樂天集團旗下的樂天酒店、樂天免稅店和樂天世界在北京召開韓國觀光答謝會。樂天酒店總裁宋容?（左一）、樂天免稅店全新形象代言人林志玲（左二）、樂天免稅店總裁李元濬（右二）和樂天世界總裁李東雨（右一）出席本次活動。）

人民網北京6月25日電 （記者 劉陽）韓國樂天集團旗下的天酒店、樂天免稅店、樂天世界近日在北京和上海邀請中國旅游界相關人士舉行了為期兩天的答謝會。樂天酒店總裁宋容?、樂天免稅店總裁李元濬和樂天世界總裁李東雨等樂天集團的主要高層出席本次答謝會，介紹樂天集團旗下觀光產業，和相關活動。此次媒體見面會因為樂天免稅店中華區代言人林志玲的出席而備受矚目，樂天集團表示，今后將繼續邀請旅游業人士進行交流，為兩國間的旅游業的發展做出更大的努力。

據悉，樂天免稅店將在今年夏天面向中國游客推出全新的大規模韓流市場營銷活動，包括“星光大道名譽代言人選拔賽”和“家族音樂節”兩大活動。樂天免稅店為了在2015年前達成躍居全球第二的目標，正在努力擴大海外市場份額。繼6月22日在印度尼西亞雅加達首家開設市內免稅店后，樂天免稅店計劃於 7月在關島機場開設新店。

此外，樂天免稅店計劃於今年7月和8月舉行“星光大道名譽代言人選拔賽”活動，將從訪問免稅店的中國顧客中選出樂天免稅店的榮譽代言人。在星光大道選秀活動中勝出的顧客將會獲得免費機票和免費住宿，並有機會與韓流明星代言人一起拍攝廣告。

2013年,樂天免稅店將深受中國顧客喜愛的明星林志玲納入最新的代言陣容之中，繼續推行旅游與娛樂相結合的韓流營銷戰略，此舉受到了外國游客的熱烈響應。

特別是今年9月,顧客可以通過樂天免稅店的官方微博，以及人人網、微信等渠道欣賞到林志玲與韓國明星宋承憲情的侶檔廣告MV。樂天免稅店現擁有張根碩、金賢重、宋承憲、Super Junior、崔智友、2PM、超新星等韓流明星代言人，可謂韓流購物的典范。樂天免稅店的星光大道也作為與韓流明星深度互動的空間，被列入中國游客們必訪的熱門景點之一。

樂天免稅店的“家族演唱會”現已成為韓流明星音樂會的代名詞，從今年開始擴展為“家族音樂節”。源於2006年的家族音樂節,作為樂天免稅店承辦的家族聯歡活動，其觀眾總數累計已達300,000名，從今年夏天開始，音樂節活動將延長為三天，並計劃邀請更加龐大而耀眼的韓流明星陣容加盟。樂天免稅店將在7月公布參演的歌手名單，並抽取幸運中國顧客，為其提供免費機票等。

樂天免稅店在韓國及海外共擁有14家店面，作為亞洲最大的免稅店，在過去十年間取得了年均增長16%以上的業績，而去年的銷售額超過了3萬億韓元。亞洲最大規模的樂天免稅店總店，為了方便中國顧客們購物，最近擴展了香奈兒、路易威登、愛馬仕等品牌專櫃的面積。過去需要排隊進店的普拉達、蒂芙尼等專櫃也進行了重新裝修，變得更為寬敞。

因中國顧客們對手表的關注度較高，去年3月特將手表專區改造為精品店模式。所謂精品店模式是指使每個品牌都擁有單獨的專櫃銷售。 樂天免稅店在世界上首創的精品店模式現已成為免稅界的一項評價標准。蠶室店現建有一整層的化妝品專售區，大量增加了深受中國顧客喜愛的韓國化妝品品牌，COEX店則新建了專營勞力士、歐米茄等高級手表的精品專櫃。

樂天免稅店在每一層都為中國游客常設了多位中文翻譯。中國顧客在結賬時，還可以使用銀聯卡和人民幣，省去了換匯的繁瑣，如同在中國本地購物一樣方便。在去年中秋節和春節，樂天免稅店還專門針對中國顧客推出了贈送汽車等優惠活動，並設立了中國來賓專用的電梯及導購處。

樂天免稅店於20世紀80年代成立於韓國，是韓國最早的綜合性免稅店。經過33年的發展，樂天免稅店現已發展成為擁有650個著名品牌的世界第四大免稅店。2012年訪問韓國的外國游客總計1,100萬名，其中光臨樂天免稅店的顧客達到了700萬人，中國顧客超過了200萬，與2011年相比，20~29歲的顧客增加了180%，30~39歲的顧客則增加了150%。樂天免稅店為了引領韓流購物時尚，已經跨越了化妝品領域，向時尚、服飾等品牌拓展，正推動和鼓勵韓國本土有良好發展前景的時裝品牌獨家入駐。

最近，樂天免稅店獲得了關島機場的經營權之后，把目標定為2015年躍居全球第二，超越了2010年所確立的“在2018年前進入全球三強”的目標。為了實現全球第二大免稅店的雄偉目標，樂天免稅店正積極參與海外機場免稅店的招標活動，並努力開拓市內免稅店業務。

對於即將於6月22日開張的印度尼西亞雅加達市內店，樂天免稅店計劃採用全球第一銷售業績的樂天免稅店總店的購物系統，將其打造為奢華型免稅店。印度尼西亞蘇加諾哈達機場店作為韓國免稅店業界最早在海外開辦的店面，自2012年營業以來，僅用1年時間就在世界知名企業中脫穎而出，躍至機場銷售的第一名。

樂天免稅店李元濬表示,“為了方便中國顧客選購世界著名的高端品牌商品，樂天免稅店改變了購物環境及經營服務”,他表示“希望廣大中國朋友期待樂天免稅店獨一無二的韓流明星市場營銷活動”。