既有“線上”也有“線下”

　　1500余家企業在這裡孵化長大

　　9年時間，威客們和豬八戒網一起成長，速度之快、變化之大、創業之多，連創始人朱明躍都直呼“想不到”。

　　“訂單少的時候，可以兼職，訂單越來越多，收入逐漸穩定后，就成為全職。我們沒想到的是，因為接到大單子，需要更多的人，這些全職人群逐漸成立虛擬工作室。后來交易額越來越大，為了解決客戶的問題，就開始成立公司，開始創業，這更是我們沒想到的。”

　　90后大學生黃健就經歷了這樣的創業。

　　2012年，黃健還是大一新生的時候，就成了豬八戒網的兼職威客。訂單不斷，黃健的威客事業逐漸壯大，吸引了很多同學和他一起干。去年7月，還在讀大三的黃健成立了公司，名字就用他在豬八戒網店鋪的名字：艾斯頓文化傳媒公司，18名員工全部是大學畢業生。“公司60%以上的訂單來自豬八戒網，極大降低了創業成本。對我來說，豬八戒網不僅僅是眾包平台，更是一個小微企業孵化器和網上創客空間。”黃健說。

　　陳天的光榮網絡，則是因為一個訂單“誤打誤撞”開啟了二次創業。2013年，有朋友向陳天推薦了豬八戒網上的一個訂單，為此，陳天在豬八戒網注冊了一個店鋪。“原以為做完這單就算了，沒想到網上店鋪不斷接到訂單。”於是，公司開啟了一種新的經營模式——從單純的線下接單轉型為線上線下“兩條腿走路”。

　　豬八戒網帶來的訂單，讓光榮網絡的客戶圈子擴大到全國，並做到了豬八戒網網建行業服務商第一名，每月的網上交易額有30多萬元，開發團隊也由10人增加到近40人。短短一年時間，光榮網絡線上店鋪的規模、收入已經與線下經營了11年的公司持平，相當於再造了一個公司。

　　在豬八戒網舉辦的全國威客分享大會上，陳天說：“這種速度和發展空間隻有互聯網才能實現，互聯網為我們提供了無限可能。”

　　發展初期，平台的服務商多是“散兵游勇”：兼職大學生、家庭主婦……這樣的隊伍，業務相對低端，大單子很少接得住，完成率低。

　　“眾包平台，發展的主線就是對服務商的孵化。”朱明躍說。為提升服務商水平，“豬八戒”推出了金牌威客項目。

　　2013年，大學生舒宸兼職做文案，一個月賺千把塊錢。一天，豬八戒網“金牌威客經紀人”張庭瑞聯系他，“咱們一起努努力，把你的業務提高到每月2萬元以上，做個金牌威客，怎麼樣？”

　　舒宸有點驚訝，但還是答應試一試。學習運行規則，接受案例指導，培訓后的舒宸越做越大，現在是豬八戒網文案方面的第一大服務商，年均收益突破百萬元。

　　“網站前20名的服務商裡，我們扶植起來的金牌威客佔一半以上。”張庭瑞說。

　　截至目前，豬八戒網這個“看不見的網上創客空間”已孵化出1500余家企業。2014年6月，豬八戒網虛擬產業園正式開園，為入駐企業提供工商、稅務、銀行等一站式注冊服務以及相關扶持。

　　隨著豬八戒網上的公司越來越多，豬八戒網團隊認識到，服務它們的更好選擇，是線下孵化。

　　在重慶北部新區互聯網產業園，豬八戒網布局了1.5萬平方米的文化創意孵化器，今年9月30日前將迎來首批150家企業入駐。8月，豬八戒網在北京、上海、廣州、深圳、成都的分公司啟動運營，“走出重慶，走到線下”，豬八戒網挺進30個城市的線下布局正在加快。

　　既要免費又要盈利

　　“鑽井”大數據出效益

　　“讓平台上的人賺到一桶金，做平台的人才能賺到最后一桶金。他們成長，他們賺錢，我們才有飯吃。”

　　很長一段時間內，佣金、廣告和會員費是豬八戒網的主要收入來源。在宣布獲得26億元融資的當天，豬八戒網宣布免收佣金。這立刻引起了業內人士的質疑：豬八戒網怎麼賺錢呢？

　　豬八戒網的1300萬用戶，以中小微企業為主，平台上積累了大量針對企業端用戶行為和用戶習慣的數據。這些數據就是一個富含寶藏的海洋，挖掘分析大數據中的實際需求，就能在產業鏈中找到切入點。向大數據要效益，“豬八戒”的“鑽井戰略”誕生了。

　　免費不是萬靈藥，好平台是讓用戶離不開。

　　設計Logo，豬八戒網以此起家，也是主營業務之一。但是大多數企業設計完就走了。能不能給企業提供一整套的服務，讓他們多來幾次？

　　很多用戶設計Logo之后，第一件事就是商標注冊。商標注冊，豬八戒網能不能幫他們做？

　　“豬標局”就是豬八戒網“鑽井戰略”之下的“第一口井”。

　　“一般線下商標代理機構每年拿到的單數也就幾百個，與他們不同，我們量夠大，可以薄利多銷。”豬八戒網聯合創始人、副總裁董長城說，“我們自己設計了一套產品，商標注冊隻要1800元，通不過全額退款。這種模式也倒逼我們提高通過率，以贏得買家的認可。線下商標代理機構的通過率在45%左右，而我們是85%。”

　　全國排名靠前的傳統商標代理機構，年代理量2萬件左右，“豬標局”不到一年已經拿到3萬多件，目前每天接單400多件。

　　豬八戒網擁有用戶和數據，傳統行業擁有專業能力，兩者結合就是典型的“互聯網+”。依照“豬標局”這個模式，賺錢的點不少。比如，豬八戒網與印刷行業上市企業——浙江勝達集團合作，形成“線上整合零散訂單，線下印刷服務閉環”的商業模式，降低印刷成本﹔與江蘇省交通科學研究院股份有限公司合作，將對方的工程設計師引入線上平台﹔小微企業成立以后，需要會計、法律服務，也是一條產業鏈……總之，利用數據的海洋來賺錢。

　　將來，每一口“鑽井”都是一個獨立的公司或者事業部，做成圍繞中小微企業的一站式綜合服務生態體系。

　　“佣金全免，我們不再用互聯網賺信息不對稱的錢了。佣金模式是一種中介，這種方式在這個時代很難維持，用戶總會因為佣金來翻院牆，而院牆的設立也擋住了更多人加入到這個平台。”朱明躍說。

　　既找對“風口”也無懼“風吹”

　　苦熬9年，“豬”終於飛起來

　　在眾包威客領域，“豬八戒”並不是第一個吃螃蟹的，卻是現在活得最滋潤的，市場份額超過80%。豬八戒網是怎麼活過來的？

　　“豬八戒”團隊歸結為一個字：“熬！”

　　“我是網站第一個正式全職工作人員。那時候不是去發掘需求，而是讓別人相信你，這很難。”董長城說，“一次，有家餐飲公司花200元設計Logo，我上門去收了3次款，好不容易才說服他們。抽佣賺的40元錢，還不夠車費。”

　　當時沒有人確信，這門生意真的能做下去。2006年到2008年，擺在豬八戒網面前最重要的是吃飯問題。“當時喊出了‘每天一萬，解決吃飯’的口號。”朱明躍說，日均成交額1萬元，我們賺2000元，網站才能勉強維持。

　　2008年，正是“豬八戒”們最活躍的時候，同類網站有300多家。當時，線上創意市場卻並不成熟，雖然潛在買家數量龐大，但是實際買家並不多。所有競爭者無一盈利，沒過多久，300多家網站絕大多數關掉了。

　　競爭對手紛紛倒下，“豬八戒”為何越做越大？

　　“我們傻傻地堅持9年，把競爭對手熬死了。”朱明躍說，“幾年前，北京有一個做得很好的競爭對手，后來卻轉向去淘寶開女裝店了。”

　　“從0到1比從1到100難得多，我們就是做好了從0到1的事情。”朱明躍說，五六年前，平台前十大賣家，任何一個都比我們平台賺錢多。“當別人賺快錢時，我們守住不盈利的平台。”

　　為了做好孵化服務商這條主線，豬八戒網成立以來，就立下一條規定：嚴禁員工在網站接單。

　　“豬八戒網作為平台，絕不可以跟服務商搶生意。這是底線，一旦觸碰，立即開除。”豬八戒網技術總監朱陶說，“有的競爭對手沒堅持這一點，結果變成了一個接單的項目公司。”

　　有人質疑，重慶地處西部，是互聯網的荒漠地帶，豬八戒網為什麼能在這裡生根？朱明躍笑答：不要瞧不起西部，西部是中國互聯網下一個爆發地！

　　“要做一個長時間積累的平台的話，重慶有得天獨厚的成本優勢。”朱明躍算過一筆賬：2008年公司一個季度的開支，對手在北京中關村交一個月的房租都不夠。“成本比我高幾倍幾十倍，怎麼拼得過我？還有，在重慶，人才表面上看起來是劣勢，但隻要培養起來后，流動性比北上廣低很多，這對公司就是人才紅利。”

　　“在北京中關村，豬八戒網算不了什麼。在重慶，卻能得到足夠的重視和支持。”作為重慶土生土長的互聯網企業，豬八戒網的幾輪重大融資都和重慶市委、市政府有重要關系。“IDG正是參加了重慶市邀請的投資考察，才發現我們並投資的﹔B輪的時候，正值重慶大力發展文化產業，重慶文化股權投資基金跟投我們﹔這次的C輪，重慶北部新區下屬投資公司又給我們增投了10億元。”朱明躍說。

　　“豬八戒網是新興的產業形態，集眾包、文化創意、大眾創業、萬眾創新諸多概念於一身。這個平台成就了眾多創業者，帶動的就業很可觀，未來空間很大。”重慶北部新區管委會副主任韓寶昌對豬八戒網寄予厚望，“我們的下屬投資公司投資它，不是頭腦發熱，是早就看好。”

　　堅持9年，“豬八戒”終於“飛”了起來。

　　“有人評價我們，說風口上豬也會飛。我不認同。”朱明躍把今天的成功歸結於取經的心態：一是不斷學習，二是熬得住。他們就是一幫重慶本地的草根，創業一如取經——《西游記》裡的取經團隊原先也不都是“真神”，唐僧愚，八戒懶，沙和尚老是和稀泥，孫悟空動不動耍大牌。但就是這樣的一個團隊，一步步克服自己的弱點，最終取得真經。

　　“我們在這個領域等待了9年，准備了9年，耕耘了9年，才等來了風，終於飛了起來。”朱明躍說，“風口上的豬絕不是投機，而是順應了這個時代，順勢而為！”

　　《 人民日報 》（ 2015年09月11日 08 版）

 

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