“街舞王子”試水電商受挫

　　“說到廣西農村青年電商創業，我是一個創業失敗的例子。”

　　1月11日，在共青團廣西區委舉辦的2017年廣西“共青團與人大代表、政協委員面對面”活動中，街舞王子卓君的一席話，引來大家關注。

　　在人們的印象中，卓君是自學成才的街舞天才，是奪得《中國達人秀》年度總冠軍的鄉村少年，是廣西壯族自治區政協委員。而參加這次面對面活動，他更願意以一個青年創業者的身份跟大家分享他的經驗和感悟。

　　2011年，卓君獲得《中國達人秀》年度總冠軍后，這個來自廣西南寧市武鳴縣府城鎮大墩屯的壯族小伙兒，很快成為感動眾多網友的“網絡紅人”，也贏得了大量粉絲。

　　“能不能利用自己的知名度和影響力，去創業打造一個服裝品牌呢？”很快，卓君就在淘寶店上開起了自己的網店，開始銷售自己參與設計的衣服及飾品。

　　回過頭看，卓君發現自己當初把很多事情都想簡單了。“電商創業”不等於簡單地上網開店，也不是把現有的產品放上網去賣就能賺錢，即便是對他這樣小有名氣的人。

　　“粉絲的熱情終究是有限度的。”因為缺乏新產品及持續的營銷策略，在經歷開業之初的銷售火爆后，來店裡消費的買家越來越少，半年后，這家網店便因為銷量不佳而關閉。

　　“內容才是關鍵，如果你的服飾本身不夠吸引人，再大的名人效應也沒用。”卓君說，那時候，他最缺的是電商創業相關知識和經驗，在應對危機時，又沒有得到有效的引導和幫助，最終小店隻能遺憾地關閉，他也虧損了幾十萬元。

　　電商創業培訓體系建設仍是短板

　　卓君做電商創業失敗的經歷，在會上引起了不少創業者的共鳴。

　　“都想做電商，可是很多時候不知道從哪方面入手。”來自崇左市的“愛鄉下”VR全景電商平台的負責人許紅嬌說，對電商理解膚淺，缺乏電商知識儲備、電商技能，是青年人試水電商創業時普遍遇到的問題。

　　2016年9月∼10月，共青團廣西區委通過問卷調查、電話採訪和實地走訪結合的方式，抽取廣西南寧、柳州、桂林等11個地市的電商創業青年以及廣西大學、廣西民族大學、廣西財經學院等25所高校的在校大學生創業群體。就西部民族地區青年電商創業情況展開調查，最終回收有效問卷403份。調查結果表明，電商創業培訓體系建設仍是塊短板。

　　這項調查發現，受訪的創業青年中有61.1%表示沒有得到過電商技術咨詢服務，有60.2%表示沒有得到過電商創業技能培訓。

　　報告執筆人、廣西財經學院繼續教育學院黨委書記吳定偉表示，有81.9%的被調查者認可電商創業具有門檻低、成本低、見效快、易實施的特點，特別適合農村青年開展創業實踐。但電商創業能否成功取決於相關要素資源和配套設施的有效供給。

　　調查發現，青年電商創業者對創業的公共服務需求呼聲很高，在需求最高的公共服務中，電商創業技能培訓佔了58.6%。此外，73.2%的被調查者認為從來沒有得到過政府提供的有關電商創業方面的公共服務，有76.8%沒有得到過電商政策咨詢服務，僅有5%的受訪青年熟悉政府的電商政策。

　　當前，相關部門在推動農村電商發展方面做了不少工作，但由於牽涉面廣，電商創業扶持政策體系尚缺乏協調性和適用性，宏觀政策較多，可操作性強的政策較少，創業者對各類政策知曉率不高，不少政策難以落地。而政府了解電商創業者需求的渠道也比較單一，很難挖掘青年電商創業者深層次的需求。

　　“專業師資力量薄弱是電商創業培訓體系建設的最大困難，縣級及縣級以下單位大多不具備獨立開展電商創業培訓的能力。”談及電商創業的問題，吳定偉說，“另一方面，低水平重復培訓現象極為普遍，培訓后反饋、跟蹤服務和進階培訓被忽視，造成電商培訓體系缺乏針對性和實效性。”

　　“我曾經參加過五六十場培訓，大多數培訓都在空講理論，告訴你電商是什麼做什麼，但是這些理論對於電商創業有用嗎？青年人需要知道的是淘寶店怎麼開、微信推廣怎麼做、商品照片怎麼拍。”談及目前創業培訓現狀，創業導師、南寧市中教教育職業培訓學校常務副校長劉君說。

　　如何填補電商培訓“短板”

　　針對電商培訓目前存在的問題，廣西壯族自治區商務廳電子商務和信息化處副調研員嚴建洲在會上提出了一套解決方案。他提議今年從高校和各行業的電商精英中，篩選打造出一支優秀的團隊，建設一個電商展示平台，到基層進行培訓指導。同時，通過舉辦電子商務好講師大賽，選出大家認可的好講師，集聚各行各業的資源，更好地助力青年創業。

　　許紅嬌在參加過一次電商技能培訓后，表示收獲不少，以前懂得的都是一些很表面的東西，以為電商就是開個淘寶店賣東西。參加去年10月的電商創業技能培訓后，許紅嬌才發現自己此前的創業，“與人家正規軍的打法，差距真的很大！”許紅嬌受到啟發，明確了自己平台的定位，做一個農戶產品銷售的電商平台。在12月，平台嘗試創新，組建了一個第一書記農產品專櫃。

　　崇左市燕泉商貿有限公司總經理黃小敏認為，互聯網+時代的電商培訓，還需要對青年創業者加強網店經營推廣，數據分析的培訓，這兩者對做好產品的銷售服務有很大關系。

　　“在技能培訓的開展中，我們需要的是實際操作，不是紙上談兵。”在劉君看來，創業技能培訓不應該只是簡單的兩小時的講座，應是一對一的針對性輔導，是“咨詢、診斷、培訓、跟蹤一體化服務”。他認為，咨詢服務是保証培訓成功的前提，事實上，培訓也是一個篩選的過程。在正式創業前，導師對創業者的性格、基本技能、所持想法、所推內容等一系列基本創業素養進行了解評估，再根據創業者的具體情況制定相應計劃。

　　共青團廣西區委書記白鬆濤表示，日后在推進青年創業創新行動的過程中，團廣西區委將繼續為廣大農村電商創業青年爭取政策支持、資金扶持，在搭建平台、創業培訓、法律服務等方面提供幫助，降低創業風險，提高創業成功率，維護創業青年的合法權益。

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