2月20日，圓通速遞（600233）開盤大幅下跌，截至收盤，股價跌2.81%，報23.85元。

　　圓通速遞自去年10月上市以來，一直被稱為快遞第一股。而其第一份財報更是亮眼，歸屬於上市公司股東的淨利潤9.76億元，同比增長90.74%。上市后成績斐然的圓通速遞，今年春節后因其北京花園橋網點收派不及時，在網上傳播中被冠以“倒閉”字眼，繼而蔓延成“圓通北京網點倒閉”的傳聞。

　　近日，有網友爆料稱，自己的8件快遞在圓通北京花園橋站點停了半個多月，一直沒有收到。自己前往該站點取件，卻發現站點幾乎沒有工作人員，隻有幾萬件快遞堆放在倉庫。這位網友的抱怨立即得到很多用戶的響應，紛紛表示自己位於其他區域的圓通快件多日未送達，在這過程中，有情緒激動的用戶發出了“圓通要倒閉了嗎”的質疑。

　　2月16日，圓通在微博發布聲明辟謠，首先否認“倒閉”，表示整體運營正常，包括北京網點在內收派件也正常。圓通方面還解釋稱，被媒體關注的北京花園橋網點因服務質量問題被內部調整，受影響的快件料在2月17日可派完。圓通方面還解釋稱，因為春節放假的關系，集中發貨和節后員工返崗問題是整個快遞行業的痛點，各家都在節后面臨人手嚴重不足但有大批積壓的快件待發的現實情況。

　　針對此次圓通事件，圓通方面在接受《經濟參考報》記者採訪時表示，在短時間內，快遞企業仍難以改變加盟模式，但從未來來說，圓通一方面將加強對加盟商的溝通與管理，另一方面，通過設立媽媽驛站與發展移動倉儲等標准化接派件，提高派件效率，降低人工成本。

　　針對近日媒體連續報道部分快遞企業末端網點發生運營異常、快件積壓無人派送等情況，國家郵政局市場監管司2月15日發出通知，要求各省（區、市）郵政管理局迅速行動，通過召開會議、現場檢查、視頻監控等多種方式，盡快摸清轄區內快遞企業恢復生產與網絡運營情況，有效防范和遏制網點運營不穩定、快遞投遞不及時問題，切實維護廣大人民群眾合法用郵權益。

　　國家郵政局的通知指出，發生快件積壓和處理過程中遇到的問題，反映出行業存在由於勞動力短缺和基層盈利率不高帶來的季節性、區域性末端網點運營不穩定等問題，在一定程度上暴露了快遞企業總部缺乏對基層網點穩定運行情況的關注。

　　此外，有分析人士表示，快遞網點告急背后是經營困境。一是加盟式快遞企業90%採用農村剩余勞動力，每年春節返鄉后都帶來短期“用工荒”。進入2月后，隨著返城務工，加盟式快遞網點會逐漸穩定下來。二是大量同城配、落地配企業的興起，快遞員出現轉行增多的態勢，對傳統的加盟網點快遞員的分流效應愈加明顯。加盟網點問題不斷浮出水面、底層架構亂象接連曝光，則是在發出提醒乃至警告。上市公司向快運、金融、冷運、O2O以及更多的立體化領域延伸和滲透過程中，加盟網點也應被納入到戰略之中。

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