表示要專注於tech，助力金融機構做好Fin的螞蟻金服，又添新的技術輸出案例。

5月26日，全球首家上雲的相互制壽險機構——信美人壽相互保險社（簡稱信美相互）正式開業，螞蟻金服為其提供了技術支持，信美方面表示，僅上雲這一條，就可以節省80%的技術成本。此后，他們將嘗試運用科技的力量去開展保險定制化、個性化定價、智能保險顧問等一系列探索，讓保險變得更普惠。

信美相互是國內首家相互制壽險，去年6月獲保監會批准籌建，以“互助共濟”為特色。雖然在國內是首家，但相互制這種保險組織形式在國外已經比較成熟，有幾大特點：沒有股東，歸全體投保的會員所有﹔不以追求利潤為首要目標，重在為會員做好保障﹔同時它希望改變保險行業一款產品賣給所有人的做法，開始根據用戶需求定制﹔同時去掉保險行業現在規模龐大的代理人等銷售環節，以降低成本。

要實現這一切，離不開科技的賦能。記者了解到，螞蟻金服是信美相互籌建期最主要的技術合作伙伴，螞蟻金服這次輸出的最主要是：雲計算、人工智能、大數據、分布式金融級交易架構、移動應用平台五大技術。

最快見效的是雲計算。金融上雲是大勢所趨，但是把核心系統都放在雲上的相互制壽險公司，信美還是全世界第一個吃螃蟹的。在信美眼裡，這似乎是個“好吃不貴”的選擇。一方面，雲計算的可擴展性更強﹔更安全﹔可以支持更復雜的計算需求。另一方面，一旦上雲，信美就不需要抱著“萬一服務器扛不住”的想法，按照流量峰值採購服務器資源，同時省去的還有租賃場地存放服務器的費用，再加上服務器的採購、運維的“風火水電”等支出，信美的技術團隊簡單算了一筆賬，“節省了至少80%的成本”。

雲計算只是一個開始。信美方面表示，他們還希望通過大數分析，走“定制化”、“精准定價”的路，帶給會員的不同體驗。目前，壽險行業存在據產品同質化、設計一款產品賣給所有人的現象。但是，螞蟻金服此前和多家保險公司在不少保險產品上都合作過“精准定價”，比如普通老百姓熟知的退貨運費險，每個人的保費，甚至同一個人的兩筆不同的訂單，保費都是不同的，退貨概率高的，保費就高，反之就低。而在壽險產品的設計上，這樣的技術也存在用武之地，螞蟻金服表示，通過多維的數據挖掘和分析，我們希望協助信美為特定群體定制更加個性化、更加符合需求的保險產品來。

同時，為了減少對銷售的信賴，減少中介環節帶來的成本，讓會員可以買到更具性價比的產品，信美還將引入螞蟻金服的人工智能，基於螞蟻機器學習和智能雲客服技術，推出智能保顧機器人，為用戶提供專業的保險咨詢、客服等服務。根據規劃，信美希望用3年左右時間，讓智能保顧的能力相當於一名6年工作經驗的精算師。

事實上，信美並非是螞蟻金服做“techfin”的唯一案例，在和信美開展技術合作的同時，螞蟻金服也在向整個保險乃至金融行業輸出技術能力。就在信美開業前一天，螞蟻金服宣布向保險行業開放首個“車險分”，為保險公司更准確識別客戶風險、更合理定價、更高效服務消費者提供依據。在海外，螞蟻金服輸出技術和能力給印度版支付寶“Paytm”，讓對方的用戶數從2014年的1700多萬快速增長至2016年的1.5億。

新金融作為馬雲“五新”的重要一環，核心在於用技術的手段，改變傳統金融的二八法則。進入2017年，螞蟻金服對自己的戰略進行了更清晰的界定，宣布將自身定位為TechFin，以后專注於技術（Tech），幫助機構做好金融（Fin），並在3月宣布上線面向基金、銀行開放的財富號。據螞蟻金服公布的數據，其40%以上的員工都是技術人員，未來這一比例還將繼續提高。

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