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國慶放假期間郵政行業消費者申訴量約2萬件 同比降37%

2018年10月08日14:28 | 來源:人民網-財經頻道
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人民網北京10月8日電 據郵政局網站消息,國慶放假期間全國郵政業運行總體安全平穩。截至10月7日17:00,今年國慶放假期間全國郵政行業攬收快遞包裹超過7.8億件,同比增長28%﹔投遞快遞包裹超過7.9億件,同比增長29%﹔全行業消費者申訴量約2萬件,同比下降37%。

節日期間,郵政管理部門提前進行寄遞安全部署,加強值班值守、嚴格預防風險,要求企業主體妥善安排節假日寄遞服務,加強安全管理,全行業堅持高標准、嚴要求、齊發力,扎實做好節日放假期間寄遞渠道安全和服務保障工作。一是充分發揮寄遞渠道安全管理聯動機制作用,強化與地方綜治、公安、國家安全等有關部門的協同聯動,認真落實寄遞渠道收寄驗視、實名收寄、過機安檢三項安全制度,切實加強寄遞安全管理。二是嚴格落實24小時值班值守制度,節日期間建立寄遞渠道安全日報制度,強化寄遞企業運營數據監測分析預警,對重點地區、重點部位的寄遞安全風險進行評估,確保突發事件在第一時間迅速得到妥善應對和處置。三是各地郵政管理部門加強對重點企業、重要郵(快)件分撥中心和主要樞紐節點的管控疏導,扎實做好消費者申訴處理工作。

(責編:趙爽、仝宗莉)

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