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中國航天科工七院團隊遠赴肯尼亞

一切努力為了非洲兄弟

平波、朱彥、孫欣然
2018年10月10日20:51 | 來源:人民網
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東非是一片神奇而瑰麗的土地,也是對中國有著諸多歷史意義與現實意義的地方。600年前,明代航海家鄭和率領船隊,沿著古代海上絲綢之路到達了東非的肯尼亞﹔今天,東非成為中國“一帶一路”建設的重要方向和支點區域。讓人欣喜的是,遠在非洲東部大陸肯尼亞的這片土地上,卻已經活躍著中航天建設工程有限公司的一支團隊。

團隊不大,隊長平波,副隊長陳沖、李勇,隊員張文爭、李征、李思展、李斌。這是中航天派肯尼亞負責土建施工的先遣團隊。除了李勇同志,其他成員都是80后、90后,可以說這是一支相當年輕的團隊。當他們奔赴肯尼亞的時候,平波、陳沖、李征都是才當上爸爸不久,三個家庭中最大的孩子三歲,最小的僅僅11個月。這群年輕的“爸爸們”心懷歉意,遠離家鄉,遠離父母妻兒,在這片千裡之外的非洲大地,克服著地域差異,語言障礙,他們卻從來沒有忘記此行最主要的職責,不辱使命、砥礪前行。

第一要務攻克語言障礙

在肯尼亞,商務交涉的環節十分繁雜,來自河北滄州的副隊長陳沖,正如他的姓名一樣,沖勁十足。要帶領一支國外經驗為零的團隊,在進行商務方面的前期調研上便花費了十足的力氣。還記得3月17日初到肯尼亞,由於當時的消息是4月份konza變電站項目就要正式開工,雖然在國內做了功課,但當真的踏入這片土地,內心還是會惶恐不安。

肯尼亞的市場如何?帶著這個問題,初入肯尼亞的一個月,平波與陳沖基本每天都會外出考查當地市場。平波的英語水平還算不錯,本以為出國前惡補的口語可以派上用場,信心滿滿。但是外出調研的第一周,與當地人交流的過程中發現,當地人英語口音實在太重了,能聽懂的幾乎不到30%。無奈,開始的那段時間每次外出,都要帶上公司的行政助理Eddy。

不過,Eddy也有其他的工作要做,無法每次都陪著一起外出。在商務交流的環節,難免會遇到語言的障礙,薄弱的英語基礎看似成了攔路虎。但是,豈有邁不過去的坎兒!為了能接受肯尼亞式的英語,平波和陳沖每天強迫自己去和當地人交流,不管是司機、保姆還是保潔,一個也不放過。開始的時候讓對方盡量放慢語速,一次沒聽懂就請對方重復,就這樣慢慢的加快語速。不僅如此,每天下班后,他們都在宿舍觀看英語視頻、英語電影來培養語感。環境造就人才,經過一段時間的刻苦努力,兩人英語交流基本實現了零障礙。陳沖更是練就了一口流利的“陳氏”英語,拿起手機果敢地和廠家溝通。

作為團隊裡的老大哥李勇,在英語交流的學習中更是投入了很多心力。團隊裡經常開玩笑說道:老李同志的一生,是與英語發音不斷抗爭的一生。來自河南信陽的李勇,雖說作為團隊中的老大哥,卻是學英語最努力的那一個。學習中,經常會因為發音不標准無法通過電腦測試,經常會因為某個單詞的發音和大家辯論幾番,也經常會嘮叨著“再也不學這門語言”。可惜,說罷第二天依舊默默的打開電腦。老李同志學英語的過程不僅讓項目的同事印象深刻,更承載了平日裡大家歡聲笑語的多個瞬間。

不同於團隊裡性格熱鬧的幾位同志,話不多的李征倒是喜歡走低調路線。來自天津的他,工作上雖沉默寡言,但每逢遇到感興趣的話題時,倒也能侃侃而談。他頭腦活躍,目前安排對某道路工程進行大范圍項目管理。一方面完成日常相關工作,一方面還得協調當地工程師的各種要求。不過,每天進行工作總結的李征,在表達和語言方面有了較大的突破,相信歷練之下,總會慢慢成長。

說起英語專業能力,可能團隊裡比較出彩的便是李思展了。來自北京的李思展,是中航天的新進職員。作為加拿大留學歸來的實力派,英文能力能夠經得起多方考驗,因此有語言優勢的他,除本職工作外還需擔當翻譯一職。不過,八年的國外履歷依舊抵擋不住當地人獨特的低嗓音和“非式英語”,除了開頭的“hello”,后面的話同樣也會讓他一臉茫然。但畢竟科班出生,不俗的英語功底讓他在適應了一段時間當地口音后,就邁入了交流的正軌。

快速進入“角色”

語言作為人類最天性的表達方式之一,隨著時間的推移,相信總能夠漸漸應對。但是遠在肯尼亞的中航天團隊,面臨更多的還是工作上數不清的難題。當地市場的行情復雜、施工方式單一、施工進度緩慢,讓中航天團隊一行人充滿了壓力,但他們深知,壓力不是無法解決問題的理由。既然來到了肯尼亞,必須要做出一番成績才能回報公司賦予的使命。在人生地不熟的肯尼亞,平波一行人首先通過借助上級單位在當地的人際關系,果斷開始了調研、走訪的“取經之路”。他們不僅去了江蘇國際公司、中建公司、江西國際公司等多個建設工地,向在肯尼亞有著豐富施工經驗的一線施工人員進行了深度交流學習﹔面對當地工人,如何召集、如何相處、如何管理、如何帶動他們一起進步也成為平波團隊日常工作需要關注的重點問題。

在項目過程中,勞動主體是最關鍵的核心,沒有勞務來源,更沒法談項目的下一步推進。在勞務來源上,平波就花費了不少的力氣。當時,電網項目臨建施工就面臨著這樣的煩惱。由於項目位於孔扎科技城,項目前期,平波就來回與孔扎、業主及當地政府部門進行溝通,在他的努力與堅持下,孔扎科技城的相關人員這才答應了平波,安排他與孔扎附近縣城兩位長老會面洽談的機會。所幸的是,洽談過程還算愉悅,在平波的協調下,長老終於同意推薦工人前來務工。

說起對工人的管理,也有很多讓人印象深刻的片段。隨著開工臨近,時常有工人聚集在工地附近,不曾想,聚集的工人卻引來了當地警察。警察的出現,團隊一行人意識到其中的不對勁,項目部立馬與工人代表溝通了解情況。后來才得知,當地長老給介紹信的時候額外收取了佣金,這個作法引起了很多工人的不滿情緒。安撫情緒、給不明真相的工人做好疏通工作顯得刻不容緩。項目部在用工方面,有很強的危機處理和資源整合意識,他們將前來務工的人員信息及時登記錄入,再根據工種需要,有項目時直接電話通知本人,從而建立直接的雇佣關系。可以說,既解決了用工問題,又排除了工人困擾,至此以后,臨建施工得以一直順利進行。經過這次事件,項目部也進行了反思與總結,編制出了一套完整的《勞務管理流程》。“塞翁失馬,焉知非福”,通過這件事還結識了當地警察,得到當地警察的配合后,項目部還與其商談了將來項目可能需要的持槍保安配備等問題。命運就是如此地神奇,原以為上天給你關上了門,卻沒想到給你留了一扇窗。

在工人用工方面的難題,似乎已經難不倒項目部的同志,遠到肯尼亞,不僅是給中航天的建設品牌樹立口碑與形象,也是給受惠於“一帶一路”的肯尼亞工人帶去了新技術與新理念。“贈人玫瑰,手有余香。”中航天的隊伍並沒有僅僅止步於自己團隊取得的成績,幫助肯尼亞團隊共同進步也成為了他們肩上不可或缺的重任。當Konza臨建圍牆開始砌筑后,項目部發現,當地工人的工作能力確實與國內的工人存在較大差距。砌筑的牆體不垂直、不平整,甚至連錯縫砌筑這樣的常識,他們都不是很明白。鑒於此,中方團隊積極開展現場監督施工,對工人砌筑的每一塊磚都用水平靠尺進行檢查,雖然增加了自己的工作量,但是為了這份使命感與責任,同時為了能從根源上解決問題,培養一批符合要求的工人,項目部認真觀察、總結每一個工人存在的問題,在深知這些工人的技術薄弱后依然沒有放棄,耐心地為他們進行講解和示范,不厭其煩地重復溝通,當地工人也在慢慢的進步,逐步達到要求。

節約成本從點滴做起

眾所周知,做工程的一個實際目的少不了盈利,團隊除了從各個中國公司那裡了解情況,更多的是每天跑當地建材市場,充分掌握當地的各種材料價格,做好詳細記錄對比。

由於konza需要制作一個項目宣傳牌和一個項目信息牌,所以平波團隊找到了一家中國廣告公司,進行了詢價工作,但是對方給出的價格是162000肯先令,遠遠超出了他們的預期。考慮后期還有很多需要制作的廣告牌和宣傳牌等,他們計劃另找一家優秀公司長期合作。為把每一筆錢花在刀刃上,他們打聽了很多家公司。在這個過程中,他們聯系上一家當地廣告公司,雖然對方降價到130000肯先令,但是依舊沒有達到預期的價格。

團隊繼續集思廣益,“皇天不負苦心人”,他們找到一家距離不遠的當地廣告公司,與當地公司取得聯系后,對方給出了320000肯先令的報價,大大出乎意料。這次的談判由於有了經驗,加上前期辛苦完成的多方調研,在談判的過程中,團隊有了勝算的籌碼,對方馬上敗下陣來,表示會盡快給出第二次報價。第二次報價是93000肯先令,相較於第一次報價降了23萬肯先令,同時價格約為中國廣告公司的60%。每一次的爭取,團隊都秉持著不厭其煩的態度,遠在肯尼亞依舊心系如何幫公司最大化地節約成本,把團隊、公司利益放到最高層面的平波團隊確實讓人敬佩。這次的議價不僅省下了近4600元人民幣,還找到了一家價格公道、做工精細的廣告公司。平波堅定地說道:“出門在外,更要開源節流,相信通過以后的合作,能為公司節省更多的開支!”

苦中作樂也是一種人生

主要負責技術的張文爭,來自於河北衡水。在初來國外之時,張文爭鬧出過一些“烏龍”。還記得有一次,強調需要買玻璃瓶裝的啤酒,但彼時英語日常交流都有些許困難的他,在與司機溝通后買回了兩箱玻璃杯,遭到了團隊成員毫不留情的“嘲笑”。但不得不稱贊的是,他本人有較強的適應能力,經過一段時間與當地司機、工人的交流接觸,現在已經可以基本做到溝通無障礙,還得到了李思展這位英語專業人士的小認可。

語言帶來的趣事又何止一件。李勇與七院同事趙雪相約出去採購床,在借助翻譯軟件與當地人溝通的情況下,原打算買兩張床、四個床頭櫃,結果送過來的時候是兩張床、兩個床頭櫃。后經確認,當地人解釋說當時協商的不是四個床頭櫃,而是四個抽屜呢。當然,這些鬧劇都是“初來乍到”時候吃過的虧,如今回想已成趣談。

團隊的另一位新成員李斌,是個地道的陝西人,剛加入團隊不足一個月的時間。這個“新人”著實被團隊的“安全教育”影響到了,基本做到“大門不出,二門不邁”!團隊的其他同事都開玩笑:“兄弟,你的路還很長,會習慣的。”

還記得臨建施工階段,現場採購了一批石子,但石子粒徑過大,不利於施工。陳沖與材料供應商相約下午兩點於現場碰面,溝通怎麼處理。下午一點半,團隊成員早早在現場等待,但左等右盼,見不到一個人影,於是打電話催促。打了N個電話,材料分包商N個“On the way”后,晚上八點半,供應商姍姍來遲,簡直又可氣又好笑。后來他們與一些在肯尼亞待過時間比較久的中國人溝通,按當地人的時間觀念,供應商那天能出現,已經算是不錯的了。

半年時光,這個團隊經歷過工作簽証引發的警察刁難﹔也領會過當地人獨有的“時間觀念”,永遠都是“I’m coming”﹔體驗過當地人的單向交流方式,每次交流,黑人兄弟都是心領神會,“no problem”,不過結果總有點差強人意。

雖然地緣文化的差異讓中航天的團隊吃了不少的苦頭,但是既來之,則安之,他們從心理上、生活上、工作方式的方方面面做著自我調節。遠離家鄉、遠離父母妻兒在他們看來是犧牲的小我利益,於這片千裡之外的非洲大地而言,這裡更需要他們的奉獻和改造,更需要他們的團隊去為非洲大陸的建設之路揮洒汗水。就是這樣一群可愛的人,遠赴他鄉,為了工作,關起門,可以吵架拍桌子,出門作戰,則嚴守集體決策,勝則舉杯相慶,敗則拼死相救!    

(責編:馮人綦、曹昆)

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