本報上海10月29日電 （記者勵漪）記者日前獲悉：上海市工商和市場監管部門已提前進駐國家會展中心，為四方來客提供貼心服務和保護。

　　上海市工商和市場監管部門的這些專業人員技能豐富：有消費者保護方面的專業“老娘舅”，讓消費者放心“買買買”﹔有知識產權保護方面的國際“審查師”，讓參展商專心“逛逛逛”﹔有廣告監管方面的嚴謹“文案王”，讓企業安心“秀秀秀”……

　　做廣告，常常一不小心就犯了夸大宣傳等毛病，怎樣才能做到既有趣又合法？上海市工商局廣告處處長應鈞給為進博會參展商布展的企業“上課”，把自己20年的監管經驗整理成一些小貼士，讓他們提前“排雷”，充分秀出展品魅力。

　　展會還沒開，一些參展企業已經拿到中英雙語的落“滬”指南——《營商環境超車 上海有備而來》，這本手冊告知，在上海開辦企業通過“一窗通”服務平台就可以完成，最快隻需3個步驟、5天時間。“此次博覽會，不少企業遠道而來，很多還是首次進入中國，對這裡的法律法規、投資環境並不了解。”上海市工商局外資處副處長吳穎說：“所有涉工商注冊的事項和材料，我們都在指南中詳細列出，‘四葉草’現場就提供咨詢保障工作，企業可以更便捷地入駐上海。”

　　如果說注冊是企業發展的“准生証”，商標則是商品和服務進入市場的“通行証”。如何在中國進行國際商標注冊？如果被搶注、侵權怎麼辦？一支專業的商標保護和咨詢專員隊伍也已提前到崗。“上海是中國目前除了北京之外，另一個能開展馬德裡商標國際注冊的城市。”上海市工商局商標處處長林海涵說，遠道而來的新朋友有兩種方法在中國注冊：一種是直接申請中國國內注冊，另一種是通過上海商標審查協作中心進行國際商標領土延伸申請，而上海審查時間周期比外國企業回國申請還要快。

　　進口博覽會將會產生大量交易，為維護公平市場秩序，上海市工商局消保處的“老娘舅”也已提前入駐，雙語接受消費知識咨詢和相關投訴的解決。市工商局消保處副處長謝正豪說：“如果出現消費類相關問題，我們在場館內能第一時間介入。此次還設置了托底機制，主辦方也會對消費類問題托底負責。”

　　“營商環境就是一個城市的生產力。”上海市工商局局長陳學軍表示，市場監管部門主動收集痛點堵點，有的放矢、跨前為參會企業提供更精准的服務，希望讓企業可以心無旁騖、毫無后顧之憂地參會。“對於上海工商和市場監管部門而言，就是提升營商環境的一次‘搶跑’。未來還將通過制度創新，為企業的出生和壯大，提供全生命周期、全流程的專業服務。”

　　《 人民日報 》（ 2018年10月30日 14 版）

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