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人民智雲58同城旗下58心寵發布全新發展戰略
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8月7日，58同城旗下58心寵品牌宣布與新瑞鵬集團達成深度合作伙伴關系，並發布全新發展戰略。同時，將借助58同城品牌、流量、技術等資源，實現58心寵品牌的全新升級，致力於為消費者帶來多元優質的寵物服務，並以全流程服務保障為商家賦能。
據悉，58心寵於2015年9月正式獨立運營，並獲得58同城天使輪投資，今年2月，58心寵正式回歸58同城，將繼續專注於推動國內寵物交易市場的健康發展，打造優質寵物交易信息平台，構建全流程購寵服務保障。
此次58心寵與新瑞鵬達成戰略合作，將憑借合作伙伴超過80個城市、超1千家醫院、近1萬名線上醫生的業務覆蓋，為消費者帶來從養寵知識學習、AI鼻紋識別，到購寵環節的全面健康體檢、健康問題的快速診治，以及各項用戶權益的體驗。
此外，58心寵還攜手新瑞鵬集團，通過對各項到店信息數據的分析，為用戶提供全面細致的幼寵健康認証服務和定制化會員服務，以及覆蓋寵物全生命周期的可視化服務。
據介紹，58心寵建立嚴格的行業標准，打造商家准入、30天退換服務、AI鼻紋識別技術服務等行業閉環，為消費者帶來高品質寵物服務。
在准入方面，58心寵要求商家擁有固定交易地點、有相應的營業執照、符合58心寵售后要求，並通過線上初審、犬舍貓舍復審、寵物店復審、例行巡檢的多重考核。在售后方面，58心寵規定，售出的寵物30天內出現犬瘟熱、犬細小病毒、等問題，商家必須免費更換一隻同品種、同品質寵物或退款。此外，58心寵還有嚴格的信息發規則，商家上傳的照片必須為實拍，對照片數量、拍攝方法和寵物標價也有相應嚴格規定。
據悉，58心寵在AI鼻紋識別技術支持下，提取出獨一無二的寵物面部特征，幫助消費者識別寵物身份。AI鼻紋識別不僅有助於寵物証和檢驗檢疫的辦理，還能防止寵物丟失，為消費者更好地守護愛寵。
58心寵相關負責人介紹說，將依托58同城品牌、技術、服務等方面優勢，構建平台+門店經營模式，在為寵物商家賦能的同時，也讓消費者獲得更多養寵技能。（牛廣文）
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