人民網北京7月22日電 人民網研究院組織編寫的移動互聯網藍皮書《中國移動互聯網發展報告(2021)》今日在京正式發布。其中，DCCI互聯網數據中心業務發展總監董月嬌、研究員胡修昊撰寫的《2020年中國移動應用市場發展現狀及趨勢分析》一文指出，2020年,我國移動應用服務快速發展,領先全球移動應用市場,助力新冠肺炎疫情防控、各垂直領域服務升級,釋放巨大產業價值。

第一，社交通信類移動應用使用加深,領先頭部平台拓寬服務邊界。騰訊數據顯示,第一季度QQ智能終端月活躍賬戶數環比增長7.2%,QQ每日總消息數及使用時長各自獲得同比兩位數增長,微信小程序人均使用數同比增長25%,活躍小程序增長75%。QQ打造QQ“群課堂”,優化“群作業”“群文件”等功能,升級在線教育服務能力;微信、微博陸續推出“視頻號”,拓展視頻內容領域;微信開放服務搜索,通過“搜一搜”可以及時獲取快遞、訂票等服務。

第二，新聞資訊類移動應用融合創新技術,構建傳播生態。一方面，5G技術背景下的直播及高清視頻新聞內容增多,內容更加清晰、直觀。另一方面，數據驅動產生的疫情地圖、會議詞雲圖等可視化新聞更加精准、簡潔。同時，人工智能在新聞熱點捕捉以及制作方面發揮更大作用,提升新聞生產及傳播效率。

第三，移動應用加快辦公學習線上化進程。2020年移動辦公類應用下載量呈爆發式增長。疫情期間辦公及學習場景以線上為主,帶有遠程視頻會議服務的辦公類應用用戶增多。從遠程通信到多人會議,從考勤記錄到文檔共享,移動辦公類應用通過雲計算等技術,大力發展OA審批、人事管理、客戶管理等辦公服務,升級在線服務能力。

第四，豐富的視聽類移動應用滿足居民文化消費需要，音樂、短視頻、直播等移動應用成為居民文化生活的重要組成部分。中國電信數據顯示,2020年6月移動網民經常使用的各類應用中,移動視頻、移動音頻、短視頻、移動音樂、移動直播類應用使用時長僅次於即時通信類,使用時長佔比合計達47.9%。

第五，直播電商、社區團購等引領新型消費潮流。疫情期間,生鮮配送等線上銷售也迎來快速發展機遇期。盒馬生鮮、美團買菜等配送服務平台訂單量激增,物美、永輝等連鎖超市以APP或小程序加快布局線上消費網絡,美團外賣、餓了麼的非餐飲類配送服務明顯增多。此外,生鮮配送類移動應用也推動了社區團購模式的興起,多元化的線上消費方式進一步普及。

第六，移動醫療健康在疫情中顯身手,助力醫療服務轉型升級。受疫情影響,移動應用中的醫療健康服務使用增多。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)數據顯示,疫情防控期間累計近9億人申領“防疫健康碼”,使用次數超過400億人次。同時,在線問診成為疫情期間獲取醫療咨詢服務的主要渠道。移動醫療應用已實現挂號、健康管理、在線或遠程問診、提供醫學資訊等服務。隨著醫保卡的電子化,移動醫療應用將助力醫療服務轉型升級。

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