銀保監會網站截圖。

人民網北京8月5日電 （記者李彤）據中國銀行保險監督管理委員會行政處罰決定書，銀保監會對眾安在線財產保險股份有限公司（以下簡稱眾安財險）涉嫌違法一案進行了立案調查、審理，經查眾安財險存在“自營網絡平台宣傳銷售頁面欺騙投保人”等四項違法行為。銀保監會對眾安財險開出了145萬元罰款，並對相關責任人進行警告並罰款。

行政處罰決定書顯示，眾安財險存在“自營網絡平台宣傳銷售頁面欺騙投保人”的現象，在自營網絡平台——官網和眾安保險APP銷售的“尊享e生醫療險2017”“尊享e生旗艦版”“女性尊享百萬意外險”等5種產品的宣傳銷售用語與條款或事實不符。

銀保監會表示，眾安財險自營網絡平台宣傳銷售頁面欺騙投保人的行為，違反《保險法》第一百一十六條的規定，根據《保險法》第一百六十一條，對眾安財險罰款30萬元。

眾安財險存在“第三方平台宣傳銷售頁面欺騙投保人”的現象，其通過第三方網絡平台銷售“重疾險”“600萬醫療保障”的宣傳銷售用語與事實不符。

銀保監會表示，眾安財險第三方平台宣傳銷售頁面欺騙投保人的行為，違反《保險法》第一百一十六條的規定，根據《保險法》第一百六十一條，對眾安財險罰款30萬元。

眾安財險存在“未按照規定使用經批准或者備案的保險條款、保險費率”的現象。2017年8月18日至2018年10月31日，眾安財險在某APP司機端銷售“拉活寶”車主保障計劃，使用重大疾病保險條款（A款）、個人重大疾病保險條款和個人輕症疾病保險條款，突破對應保險費率表上下限收取保費。2018年11月9日至12月22日，眾安財險在某APP乘客端銷售重疾保障計劃，使用重大疾病保險條款（A款）、個人重大疾病保險條款，突破對應保險費率表上下限收取保費。

銀保監會表示，眾安財險未按照規定使用經批准或者備案的保險條款、保險費率的行為，違反《保險法》第一百三十五條的規定，根據《保險法》第一百七十條，對眾安財險罰款35萬元。

眾安財險存在“編制或者提供虛假報告、報表、文件、資料”的現象。其向原中國保監會報送的2017年個人醫療保險理賠數據中，存在以業務結案時間代替賠款指令發出時間，拒賠案件作正常給付、協議給付案件處理，結案賠款金額為0的問題。眾安財險存在將2018年1月1日至10月31日期間部分拒賠案件作正常給付或部分給付案件處理，結案賠款金額為0的問題。

銀保監會表示，眾安財險編制或者提供虛假報告、報表、文件、資料的行為，違反《保險法》第八十六條的規定，根據《保險法》第一百七十條，對眾安財險罰款50萬元。

銀保監會網站截圖。

此外，記者梳理中國銀保監會消費者權益保護局關於2021年第一季度保險消費投訴情況的通報顯示，在財產保險公司投訴量居前10位的公司中，眾安財險1140件，同比增長56.38%。財產保險公司億元保費投訴量中位數為6.14件/億元，眾安財險為25.34 件/億元。

據眾安財險網站顯示，該公司是我國首家互聯網保險公司，截至2021年3月，排在前三位的股東是螞蟻科技集團股份有限公司、深圳市騰訊計算機系統有限公司、中國平安保險(集團)股份有限公司。

眾安財險網站截圖。

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