人民網北京9月7日電 （趙超）據“工信微報”消息，針對用戶反映的虛擬運營商倒閉后，手機號碼如何處理問題，工信部回應，因相應移動轉售業務專用號段的使用權歸屬於基礎電信企業，當與基礎電信企業合作的轉售企業倒閉后，相關業務可由該基礎電信企業或該基礎電信企業接入的其他轉售企業承接，相應碼號資源可正常使用。

我國移動通信轉售業務（虛擬運營商）自2018年年初正式商用以來，至今已三年有余。目前，大多數虛擬運營商用戶規模較小，市場佔有率低，部分獲得資質的企業甚至已停止運營虛擬運營商業務。

來自山東的陳先生提問：如果虛擬運營商公司倒閉了，他們售賣出去的手機號會怎麼處理，是否還能正常使用？是由用戶自由選擇運營商轉網，還是由固定運營商接手？

對此，工信部回應，依據《電信網碼號資源管理辦法》《電信網編號計劃》等相關規定，根據基礎電信企業需求，為其核配移動通信轉售業務專用號段。基礎電信企業應做好相應的數據開通工作，並根據移動通信轉售企業（即虛擬運營商公司，以下簡稱轉售企業）的需求，合理分配碼號資源供其使用，確保碼號資源的有效利用。

相關業內人士表示，工信部此次回應，意味著如果用戶所使用手機號碼歸屬虛擬運營商倒閉，用戶可申請由基礎電信運營商（指中國電信、中國聯通、中國移動）或該基礎電信企業接入的其他合作虛擬運營商承接，相應碼號仍可正常使用。

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