據中國農業銀行（以下簡稱農行）消息，2021年12月18日，農行掌上銀行7.0版正式面客。

農行相關負責人表示，該行多年來始終堅持個人業務一個APP戰略：從發布的掌銀7.0版本來看，將“美好生活更JIN一步”作為自己的標志，更注重用戶的感受，彰顯服務的溫度﹔從近年來農行掌銀的變化看，7.0立足用戶對美好生活的追求，既是歷次版本的延續，也充分體現了農行希望通過增加服務供給，改變服務手段，重新定義與用戶的連接。

據介紹，作為一家橫跨城鄉的國有大型商業銀行，農行一半以上的客戶分布在縣域鄉村。用數字化手段讓這部分客群充分享受到便捷的金融服務，做“服務鄉村振興的領軍銀行”，對農行而言具有更加特殊的意義。此次農行掌銀7.0正式發布鄉村版，緊扣縣域鄉村用戶的日常需求，以簡約的風格和通俗易懂的表述，重新組織產品和功能，量身定制了惠農專屬的理財、保險和貸款產品。

除了鄉村版，標准版也全新推出極具農行特色的“興農”頻道，幫助銷售來自全國各地的農副產品。此次將扶貧商城升級為興農商城，也預示著農行服務鄉村振興的戰略布局。

在服務的供給方面，除了查詢、支付、投資理財、融資信貸等傳統金融服務，在本次升級中還進一步大幅優化了搜索、消息推送、在線客服等交互體驗。用戶生活中經常使用的高頻場景，包括校園、食堂、黨建、政務、視聽、美食等服務也一站囊括，極大地拓寬了銀行APP的服務邊界，形成了以用戶生活為核心的場景生態體系。

如何在一個APP架構下，組織好這些產品和服務，農行掌銀7.0版給出了不少解決方案。比如，“城市專區”以用戶所在的城市為基點，整合區域特色的金融產品，以及屬地化的衣食住行服務，無論是色調和布局，還是內容與服務，都充滿了當地的特色。依托農行覆蓋全國所有縣域的2.3萬多個分支機構，既能形成一個龐大的線上專區網絡，又能確保專區得到有效管理和維護，確保每個用戶得到精准、持續的服務。

在幫助客戶一鍵直達方面，掌銀7.0也有不少人性化設置。除了按用戶類型劃分的私行專區、薪資管家專區外，每一種高頻場景也都設置了專門的入口。對於常用的功能，用戶還可以通過小程序的方式，直接拖拉到手機桌面。此外，針對銀發族，該版本採用了“一大到底+一鍵直達客服”的設計。

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